Kaffee Partner – kein Partner fürs Leben

Also ich kann die hier beschriebenen Erfahrungen nicht teilen. Bei uns in der Fachschule steht eine Maxi Bona mit Münzeinwurf. Für Lehrkräfte wie für Schüler kostet kostet jede Tasse 40ct. Rechnen muss sich das Ganze, da unser Träger in den letzten Jahren massive Einsparungen vorgenommen hat und die Maschine sicherlich zwischenzeitlich abgeschafft oder aber der Abnahmepreis erhöht worden wäre.

Die Maschine erfreut sich auch großer Beliebtheit, insbesondere der Schokoladenkaffee wird viel getrunken und schmeckt für den Preis auch gut. Zu den Vertragsmodalitäten, Anwalt ect. meines Vorredners kann ich nichts sagen, oder doch: Das Internet ist voll mit Kommentaren und Hilferufen von Leuten, die sich nicht durchlesen und/oder durchdenken, was sie gerade unterschreiben. Man möchte meinen, dass dies nur bei jungen Schülern und Studierenden vorkommt. Aber mitnichten. Schade!

Lieber Herr Kausch,

mich ärgert in diesem Zusammenhang nur die einseitige Darstellung. Ich habe nochmal mit der guten Seele in unserem Hause gesprochen, die seiner Zeit das Gespräch mit dem Vertriebler von KP geführt hat. Sie konnte das von Ihnen beschriebene aggressive Auftreten und ein „in den Vertrag quatschen“ nicht bestätigen. Der Vertreter war für einen Vertreter OK. (Nebenbei, letzte Woche klingelte 18.30 Uhr! bei mir zu Hause eine Frau von Vorwerk. Da hätte ich sicherlich Ihre Meinung geteilt.)

Im Anschluss wurde unser Bedarf erfasst. Dazu wurden sowohl die Klassen befragt, als auch das Kollegium. Nachdem dann ungefähr die monatlichen Kosten bzw. das monatliche Guthaben feststand, sind auch Angebote von Tschibo und Cup&Cino eingeholt worden. Der Rund-um-Service, der bei Ihnen ja leider nicht funktionierte, hat dann den Ausschlag gegeben.

Die Maschine läuft, wird regelmäßig gewartet und (aber da frage ich gerne nochmal nach) hat bisher nicht einen Ausfalltag. Nun haben wir zwar auch viel Ferienzeiten aber in der Schulzeit können bis zu 300 Schüler und 30 Lehr- und Personalkräfte pro Tag die Maschine stressen.

Hallo zusammen,

wir recherchieren momentan für eine Berichterstattung über Kaffee Partner.
Wenn Sie uns Ihren Fall schildern wollen, nehmen Sie Kontakt mit mir auf, per E-Mail an: reportage@journalist.com
Wir werden die Informationen vertraulich behandeln. Es erfolgt keine Namensnennung.

Nico Hartmann

Hallo Ramona,

ich beschäftige mich mit dem Gedanken, mich selbständig zu machen. Ich würde gerne den 3000. Frisörladen in Bremen aufmachen.
😉 Ich habe auch schon über eine Kaffeemaschine nachgedacht. Von cup&cino habe ich auch schon Werbematerial. Die Fa. kam in die Auswahl, weil mein früherer Lehrbetrieb eine Maschine von denen hatte. Warum habt ihr die abgelehnt? Vielen Dank

guten abend,

mit interesse habe ich die berichte hier gelesen und frage mich immer wieder, warum ein unternehmen z.bsp.mit 10 -15 personen einen vollautomaten für bis zu 10000,- benötigt? natürlich sind kaffee oder andere füllprodukte noch nicht im preis enthalten.

ein unternehmen, wenn es nicht der gastronomie angehört, ist kein kaffeehaus. wenn der kaffee schon vom arbeitgeber gestellt wird,dann langt auch ein kostengünstiges filtersystem anderer anbieter.

wenn ein unternehmen größer ist und partou einen vollautomaten wünscht, gibt es noch andere anbieter als den oben genannten.

In diesem Sinne, Prost.

Hallo Herr Kausch,

ihre Maschine sieht ja richtig toll aus. Dürfen Sie mir sagen, was sie gekostet hat und wo sie diese bezogen haben? Cafe Latte ect. wäre mir auch nicht so wichtig. Man will halt nur mal was zum anbieten haben. Viele Kunden lehnen in dem Geschäft, in dem ich jetzt arbeite sowieso ab bzw. trinken häufig eher angebotenen Saft oder Wasser. Falls Sie ihre Informationen nicht so publik machen möchten, würde ich mich freuen, wenn Sie mir privat eine Mail schreiben würden?!

Sonst werde ich mich mal mit der Fa. in Verbindung setzen. Haben diese einen Direktvertrieb oder machen die das über Zwischenhändler? Nur wegen einem Preisvergleich. Vielen Dank.

Heike

Hallo Herr Kausch,

meiner Mutter ist das gleiche passiert, allerdings mit der Firma Coffeemat (welche wohl eine Tochter von Kaffepartner ist). Können Sie bitte meine Emailadresse auch an mijamomu weiterleiten, ich würde mich nämlich auch sehr dafür interessieren wie es möglich ist aus diesem Vertrag auszusteigen.

Vielen Dank + Gruß
Peter Schweizer

Hallo Herr Kausch,

meine email-Adresse kennen Sie aus dem System. Bitte leiten Sie diese doch an mijamomu
weiter, mit der Bitte, mir Ihre Erfahrungen zu schildern.

Ich habe aktuell Probleme mit cup&cino. Ich habe eine etwas überdimensionierte Maschine für 60 Monate gemietet. Dann habe ich mich an cup&cino gewandt, mit der Bitte, den Mietvertrag auf eine kleinere Maschine umzustellen. Das haben Sie auch gemacht. Nach zwei Wochen wurde mir die neue Maschine geliefert. Ich soll aber für die restliche Mietzeit die große Maschine weiterzahlen. Ich möchte jetzt gern ganz aus dem Vertrag. Ich finde das alles sehr unseriös.

Karin

Hallo emmy,
wir haben Schüler in unserer Schule, die – wie es politisch korrekt heißt – Angehörige bildungsferner Schichten mit Migrationshintergrund sind. Wenn mich diese Schüler fragen, wie sie aus ihren völlig überteuerten Handy-Verträgen (iphone ect.) kommen, kann ich ja noch verstehen, dass sie kleinlaut gestehen, sich den Vertrag nicht genau durchgelesen zu haben, auch oder gerade weil sie nicht gut Deutsch können. Was aber soll man einem Vollkaufmann ohne Migrationshintergrund sagen? Sind sie wirklich überrascht, dass Ihr gegenüber ein gutes Geschäft machen will und nicht nur auf der Welt ist, Ihnen einen Gefallen zu tun.

Nicht das Sie mich falsch verstehen. Ich kann Ihren Ärger nur zu gut nachvollziehen. Ich habe bei der Fa. Astroh-Küchen eine Küche mit einem 4stelligen Betrag angezahlt. Obwohl der Verkäuferin bestimmt bekannt war, dass die wirtschaftliche Lage nicht rosig ist, hat sie mich darauf nicht hingewiesen. Es kam wie es kommen musste: Noch vor Auslieferung der bestellten Küche ging Astroh-Küchen in die Insolvenz. Kurz darauf habe ich dann vom Insolvenzverwalter ein Schreiben bekommen, dass aus dem Schuldnervermögen keine Quote zu erwarten ist. Mit anderen Worten, mein Geld ist weg. Aber, ich bin ja selbst schuld. Es wäre ein leichtes gewesen, über die Anzahlung eine Bankbürgschaft zu verlangen. Habe ich nicht gemacht, weil ich nicht daran gedacht habe und dem Unternehmen seine Lage nicht angesehen habe. Deswegen stelle ich jetzt aber nicht auf diversesten Internetseiten die Fa. an den Pranger. Und das ist des Pudels Kern: Es sind immer die anderen Schuld.

Beste Grüße, Ramona

Hallo Herr Kausch,

ich stimme völlig mit Ihnen überein. Bei Privatkunden kann ich auch noch eine gewisse „Vollkaskomentalität“ verstehen und die Rechtsprechung hat dem Verbraucher ja bei mangelnder Aufklärung häufig zur Seite gestanden. Die Leute, die eine Vertragsbeziehung mit KP eingehen, kaufen Maschinen, die überhaupt nicht für den Privatgebrauch sind. Sie sind fast immer Kaufleute. Nun ist man als Mensch nicht fehlerfrei, wie die Vorsitzende der ev. Kirche gezeigt hat ;). Aber hier reden wir unter anderem davon, dass sich Kaufleute! die Verträge nicht durchlesen, die sie unterschreiben. Das kann man sicherlich machen. Nur dann sollte man eine entsprechende Versicherung abschließen. Ich möchte diejenigen hier im Forum mal hören, wenn ihr Arzt ihren Laborbericht nur grob überfliegt und daraufhin falsch behandelt. Dann ist mit 100%tiger Sicherheit kein Verständnis da.

Beste Grüße

@yvonne
Es mag sicherlich große Unterschiede in der Beratungsleistung des Außendienstes geben. Kaffee Partner wächst durch sein agressives Marketing sehr stark. Der Fokus scheint hier eindeutig beim Wachstum und nicht im Qualitätsmanagement von Vertrieb und Bestandskundenpflege zu liegen.

Ich empfehle in jedem Fall eine Geschmacksprobe vor jeder Kaufentscheidung für eine Kaffeemaschine. Über den Geschmack kann man letztlich auch nur selbst entscheiden. Mein Tipp geht hier heute in eine andere Richtung (https://www.vibrio.eu/blog/?p=1235), aber das ist ein zwar gut gemeinter, aber doch eben subjektiver Rat. Außerdem sollte man einmal alle in Frage kommenden Reinigungsprozesse selbst durchführen. Das war einer der Hauptärgerungspunkte in unserem Fall.

Und nicht zuletzt hängt alles von den konkreten Mengenanforderungen vor Ort ab.

Verträge muss man freilich gründlich lesen. Da gibt es eben Verkäufer, die einem das erleichtern, und andere, die tricksen und täuschen. Hier sollte man bei Leasingverträgen sehr genau darauf achten, was in Folge von möglichen Ausfällen der Maschine passiert. Ich zahle ungern tagelang für Maschinen, die defekt sind.

Mein Rat lautet kurz:
1. selbst trinken
2. selbst reinigen
3. gründlich lesen

Als kleiner Nachtrag: Bei uns besteht das Angebot daraus, dass uns ein Prosepkt überreicht wurde auf dem mit Kulli vom Vertreter der Tassenpreis von 0,19-0,27€ drauf geschrieben wurde. Das ist alles, auf nachfrage nach einem Angebot per Post oder Email erhielten wir die Antwort, dass dies ja nicht nötig sein, wir hätten ja nun den Tassenpreis weitere Kosten kommen nicht auf uns zu. Alles weitere im nächsten Termin, wenn möglich in Anwesenheit der zur Unterschrift berechtigten Person. Der Vertreter kam auch nicht von Kaffee Partner direkt sondern von Welltec (ein Unternehmen der Kaffee Partner-Gruppe wie auf seinem Kärtchen zu lesen ist). Ansonsten haben wir (noch) nichts erhalten. Kein Vertragsvorschlag zum durchlesen, keine AGB etc. Ich denke den zweiten Termin werde ich absagen. Ich habe keine Lust bedrängt zu werden um eine Unterschrift zu erhalten.

Vor kurzem kam eine Dokumentation über fairen Kaffee-Handel und Ausbeutung der 3. Welt, was der sparsame Deutsche für sich ausblendet. Kein Volk in Europa gibt weniger Geld für Essen und Trinken aus wie wir. Da wir gleichzeitig den höchsten pro-Kopf-Verbrauch bei Lebensmitteln insgesamt haben, kann man sich vorstellen, wie günstig hier alles ist. Sieht ja auch der Nachbar nicht, was es zu essen gibt, das Auto hingegen schon. Schön den 400 € Webergrill und das Fleisch vom Discounter. Dass ein solches Verhalten nur auf dem Rücken anderer möglich ist, interessiert hier niemanden. Und weil es hier schon mal um Kaffee-Partner geht: Kaffee-Partner gibt nicht wenig Geld aus, um soziale Projekte z.B. von terre des hommes zu fördern. Von Fa., wie N…, c…&c… habe ich sowas noch nie gehört. Da ist der Kaffee eben auch billiger. So ist das nun mal mit der sozialen Verantwortung! Manchmal kostet sie Geld.

Um es ganz einfach auf den Punkt zu bringen:

Es ist traurig mit anzusehen, wie vermeintliche “Kaufleute” Verträge schliessen, deren Inhalt und Folgen sie nicht verstehen.

Leute, der Vertrieb der genannten Geräte folgt keinem Prinzip der Fairness, oder aber des Servicegedankens, sondern ausschliesslich zur monetären Befriedigung von geschäftlichen Interessen.

Faire Anbieter findet jeder Interessierte unter den kleineren Firmen, deren Bestreben immer noch die langjährige Partnerschaft, nicht aber der kurzfristige Erfolg wichtig ist.

Gleichfalls werden die o.g. Geräte von anderen Anbietern zu fairen Preisen offeriert, nur das Design weicht etwas ab.

Traurig mit anzusehen, wie KP & Co das Vertrauen in Dienstleister und Anbieter zerstören und dabei dem Ruf des schnellen Geldes folgen.

Ich schäme mich für eine ganze Branche, der ich lange Zeit angehörte und der gegenüber letztlich für mich die Konsequenzen gezogen habe.

Die Konzepte der “führenden” Anbieter sind auf Grund der scheinbaren Akzeptanz der Käufer die Richtigen, auch wenn im Nachhinein hier massive Beschwerden an der Tagesordnung sind.

Lasst Euch nicht in die Irre führen von bunten Prospekten und aalglatten Verkäufern und fangt an nachzudenken.

Das schreibt Euch ein ehemaliger Mitarbeiter einer der genannten Systemanbieter, der die Beratung stets über den verkäuferischen Erfolg gestellt hat.

Kontaktgesuch zu Brentano

Hallo Brentano,

ich ärgere mich grade auch mit dieser Firma herum.
Gibt es eine Möglichkeit mit Ihnen in Kontakt zu treten?

Vielen Dank!

Hallo,

also die Anwälte sind natürlich gut und teuer…….
Der Richter hat noch nicht ganz entschieden und uns die Chance gegeben zu beweisen,
–dass die Nebenkosten doch noch recht hoch sind, insbes. wie hoch sind die Wartungskosten

–das die Mitarbeiter agressivst verkaufen
–das eine Tasse Kaffee u.U eine normale Tasse nicht füllt
–das es außer den Anwälten keine Ansprechpartner gibt
–das die Laufzeit bewußt verschleiert wird
–das es eine gewissse Spezialisierung auf kleine Unternehmen gibt und diese möglichst während der laufennden Geschäftszeit aufgesucht werden

Um die Informationen auch verwenden zu können, müssen wir allerdings Kontakt aufnehmen können.
Meine Mailadresse:

andyfreiburg10@googlemail.com
Ich zeige mich gerne dankbar und helfe auch anderen, denn es wird immer behauptet, dass man der Einzige ist der ein Problem mit Kaffeepartner hat, denn es gibt doch 60.000 zufriedene Kunden!!!!

Wir haben nur Zeit bis Mittwoch !!!!!
Ich erwarte händeringend Antworten und bedanke mich

Andy

Es ist schon ein Ding – da gibt es Geschäftsführer, die nicht wissen, dass es im B2B Bereich kein Rücktrittsrecht gibt, die dann event. Mitarbeiter entlassen. Da beschweren sich Menschen darüber, dass ihnen keine gebratenen Tauben in den Mund fliegen und über dem ganzen thront das Eigenlob, eine tolle Geschäftsidee zu haben und diese gern -völlig uneigennützig- anderen zur Verfügung zu stellen.
Natürlich können Automaten Schäden aufweisen, natürlich kann es sein, dass Hilfe nicht sofort kommt. Aber wer spart darf sich nicht beklagen, wenn man nicht an erster Stelle steht. Bei Kaffee partner ist die Gewährleistung (KEINE Garantie!) wie üblich. Schäden, die zB nachweislich durch andere Produkte hervorgerufen werden, sind außen vor. Welcher Autohersteller gewährt „Garantie“, wenn man ein zB ein Billigöl einsetzt usw…? Wer Verträge nicht liest oder versteht – kann da der Lieferant etwas für? Natürlich haben die Vertriebler Druck, denn sie werde alle nach Erfolg entlohnt, vom Fixum kann keiner leben, es liegt unterhalb der Armutsgrenze und ist dann noch brutto. Aber zum „Überreden“, „in Verträge reinquatschen“ usw gehören immer 2.
Mein Gott, wenn es doch immer so leicht wäre, eine vermeintlich falsche Entscheidung durch Postings im Internet ungeschehen zu machen und so den Seelenfrieden zu finden, den man sich erhofft hat, dann werden noch viele (werbefreie?) Blogs entstehen.

hallo andy und all die anderen.
bin gestern ebenfalls auf einen vertreter von kaffepartner hereingefallen. Erst heute nacht ging mir durch den kopf, was ich da angestellt habe. ich soll für ein gebrauchtes gerät monatl 170€ excl mwst zahlen, ein jahr wartung ist dabei, kein produktabnahmezwang, ab 2. jahr geht wartung auf meine kosten. Oh nein, was habe ich da nur angestellt. Muss allerdings sagen, dass ich nichts gegen den geschmack sagen kann, allerdings ist es der wahnsinn, dass ich 5 jahre monatlich um 200€ für ein gebrauchtgerät zahle. sag mal: bin ich bekloppt?Konnte die ganze nacht nicht schlafen und bin seit 3 uhr am pc. Habe so diese seite hier gefunden und hoffe jetzt inständig, dass ich nachher gleich den vertreter anrufen kann und er den vertrag ins feuer wirft, was ich allerdings nicht glaube. Für mich steht fest, ich werde das auf keinem fall machen, setze alle hebel in bewegung und wenn ich die öffentlichen medien einschalte.
@andi
was ist denn bei euch rausgekommen?
lg kathrin

ich kann die negativen Kommentare bestätigen und hatte (als ich wieder gesund war ) sofort meinen Anwalt eingeschaltet, so kam ich mit einer anstatt 2 Maschinen davon !

herzliche Grüße an alle die das lesen – Annemarie

wir haben auch zwei dieser geräte in der firma, ein gerät mahlt den kaffee „on demand“, die andere maschine werkelt mit gemahlenem kaffe. das ergebnis ist schnell beschrieben; der kaffee von der maschine, welche mit dem gemahlenen kaffee werkelt, der schmeckt einfach nur zum k****n!! jener von der maschine, die frisch mahlt ist okay, nicht überwältigendes, aber genießbar.

was aber am meisten auffällt ist die ausfallzeit beider maschinen – ich weiß gar nicht mehr wie oft der servicemann von kaffeepartner in den letzten 3 jahren hier war.

Hallo zusammen,

hier einen Kurzbeitrag bezügl. eies Vergleichs mit der Fa. Kaffee-Partner!

meine Frau hatte aufgrund einer Anonce in einer seriösen Fachzeitschrift um einen Vertreterbesuch der Fa. Kaffee-Partner gebeten und ist zum Vertragsabschluss gekommen. Nachdem ich sie von der unseriösität dieser Fa. überzeugen konnte, habe ich vergeblich versucht aus dem Vertrag auszusteigen.

Nach erheblichem Schriftverkehr und einem letzten Anruf zwischen einer von uns beauftragten Anwältin und der Fa. Kaffee-Partner war diese mit einer Abstandssumme von 1.000,00 € zzgl. Mwst., zahlbar in 10 Raten einverstanden.

Vielleicht hilft dieser Beitrag jemandem weiter!

Liebe Grüße Georg

Hallo,

auch wir haben letztes Jahr einen dieser tollen Nutzungsvereinbarungen mit Kaffeepartner geschlossen. Der „Berater“ war sehr geschickt. Er erzählte uns sehr viel, von dem sich nacher alles als falsch herausstellte. Klar sind wir Kaufleute und wissen was dies rechtlich heißt, aber wir glaubten leider doch noch an das Gute im Menschen. Aber dies wurde von KP massiv ausgenutzt. Tja leider Lehrgeld bezahlt.

z.B.
-Reinigungsaufwand nur einmal pro Woche voll automatisches Programm ausführen sonst nur den Behälter leeren. – Sehr witzig ca 20 min Reinigung pro Tag und bei der wöchentlichen ist nichts
-Maschine ist Eigenentwicklung von KP – haha Maschine wird fremdgefertigt und ist unter verschiedenen Namen wesentlich günstiger zu bekommen
-keine zusätzlichen Kosten – jährliche Wartungskosten ca. 350 € wurden irgendwie vergessen. (hinzu kommt, dass ein seriöser Automatenservice uns sagte, dass dies bei der Maschine völlig überflüssig sei – außer dem Kalk-Filter-Austausch)
-Nutzungsvereinbarung ist nur zum >Testen, wäre natürlich viel zu teuer, Wenn man sich entschieden hat, ndann kann man jederzeit in einen günstiger Leasingvertrag wechseln, er nannte uns auch Preis und Laufzeit, war eine glatte Lüge
-u.v.m.

Zum Glück waren wir zu zweit bei dem Gespräch und konnten nach langem hin und her einen etwas besseren Preis bekommen. (Trotzdem viel zu teuer – wie gesagt Lehrgeld)

Der Hammer ist aber einfach die Preisgestaltung. Nutzungsvereinbarung kostet ca. 10.000 € über die Laufzeit, Kaufpreis laut KP 4500 €, gleiche 2200 €

Also wenn dies keine Wuc… ist.

Zudem ist der Service nur nach aussen hin gut und wenn es nicht um Vertragsfragen geht. Aber natürlich ist der Kaffee und so weiter auch deutlich zu teuer.

Wir haben die Maschine jetzt gekauft. Service macht eine andere Firma. Schreiben von KP landen im Schredder. Und bei Anrufen legen wir einfach auf.

Ich bitte alle macht nicht den gleichen Fehler. Evtl. findet ja auch mal ein Politiker oder Richter einen Weg gegen dieses fragwürdige Geschäft.

Hallo Herbert,

klingt ja alles mies. Bei uns läuft der Leasingvertrag demnächst aus. Kann man die Maschine dann dort nicht einfach vorbeibringen? Ein Außendienstler von uns kann die Maschine dann doch mitnehmen. Wir haben ohnehin jeden Tag 3 Autos im Norddeutschen laufen.

Hallo an alle,

bin doch immer wieder sehr erstaunt wie Kaffee-Partner „Kundenpflege“ betreibt.
Leider habe auch ich schlechte Erfahrungen mit der Fa.IPunkt(100% Tochter von Kaffee-Partner)aus
Papenburg gemacht.
Wir beziehen diese Maschine schon seit 2-Jahren und waren anders als meine Vorkommentatoren von Wartung und Ausbringung der Maschine recht postiv überrascht.
Leider mussten wir aus familären Gründen unser Unternehmen aufgeben und baten die Fa.Kaffee-Partner uns aus dem Vertag zu entlassen. Wie leider zu erwarten, kam hier keinerlei entgegenkommen, wir sind weiterhin verpflichtet 42 Monate unsere Raten zahlen.
Jetzt wo ich Ihre Kommentare gelesen habe, bekomme ich jedoch wieder Hoffnung,wenn auch mit Hilfe der Justiz, das es Wege gibt aus diesem Vertrag auszusteigen.
@ Hr.Kausch könnten Sie meine e-Mailadresse weiterleiten,vielleicht hat mijamomu einen
entscheidenen Hinweis, wie man aus diesem Vertrag vorzeitig heraus kommt.

Vielen Dank im voraus !!
Frank

Hallo Herr Kausch,
leider hat sich mijamomu noch nicht bei mir gemeldet. Vielleicht bei Frank.
Meldet Euch bitte.
Kaffee-Partner will gerichtliche Schritte gegen mich einleiten, wenn ich bis zum 21.05.10 die „multiBona“ nicht abnehme.

Gruß.
Marion

Hallo Herbert,

meldest Du Dich noch oder warst Du nur hier, um Dich auszukotzen? Ich schaue morgen nochmal vorbei. Wenn Du Dich bis dahin nicht gemeldet hast, ist auch ok. Dann versuche ich alleine mein Glück. Irgendwie habe ich beim ersten Lesen der Beiträge auch nichts anderes erwartet, sorry

Hallo Marion,

wenn Du das Forum aufmerksam gelesen hast, wirst Du feststellen, dass sich mijamomu bei keinem der Hilfe brauchte, gemeldet hat. Soetwas nannte man früher Maulheld(in)!

Lustig finde ich den Gedanken: Kaffee Partner beauftragt Michael Kausch, ihre Online-Reputation zu verbessern. Würde Herr Kausch dann als erste Maßnahme seine eigenen Beiträge wieder löschen? Denkt man das mal weiter, ist das eine geile Geschäftsidee, lol

oh man, was für eine schreckensliste…

ich muss ja eins gestehen, ich arbeite für die Konkurrenz von KP und lese diese Zusammenstellung daher mit etwas genugtuung (und Bedauern für die Betroffenen).
Ich frage mich nun aber, wie hat KP dann die Auszeichnung „TOP Kundenzufriedenheit“ bekommen???
Ich gehe nämlich mal nicht davon aus, dass „Prof. Dr. Franke von der Fachhochschule Osnabrück“ bei irgendwem von euch allen hier angerufen hat oder?

Möchte mal an dieser Stelle etwas anmerken. KP stellt selber keine Automaten her! Die Geräte stammen von der Firma Sielaff und Servomat Steigler. Die Automaten werden nur etwas anders gebaut. KP verkauft diese Maschinen im Durchschnitt dreimal teurer als der übliche Marktpreis! Warum funktioniert das? Ganz einfach da man als Kunde nicht erkennen kann woher die Maschinen stammen kann man nicht vergleichen!

Hallo Insider,
aus welcher Branche kommst Du? Muss man da nicht lesen? Für einen Blog hat es doch auch gereicht…

Was mir auch nicht ganz klar ist: Man nimmt viel Geld für eine Kaffee-Maschine in die Hand, schreit aber nach kostenloser Rechtsberatung im Internet. Hat´s nicht mehr für ein Beratungsgespräch beim Anwalt gereicht? Tue doch der bloggenden Gemeinschaft einen Gefallen und nimm einfach mal 500 € in die Hand und lasse uns dann an Deinen Infos teilhaben. Wenn Dich die Maschine 28700,- € kostet, kommt es doch darauf nicht mehr an! Ich freue mich auf Deine Hilfe!!!!

Hallo Alexander, Du findest doch bestimmt auch Marcel Davis von 1 & 1 toll?

Hallo Karsten: Ich finde das hier schon eine gute Geschäftsidee. Auf Kosten anderer mit dem eigenen Blog in Klickreichweite bleiben. Gratulation!

Ich habe ein Gerichtsurteil gefunden, wenngleich nicht bis ins letzte Detail studiert, glaube ich doch dass es manche interessiert.

https://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:gBFXetoVUeQJ:www.brandenburg.de/sixcms/media.php/4250/4%2520U%2520109-07.pdf+gerichtsverfahren+kaffee-partner&hl=de&gl=de&pid=bl&srcid=ADGEESg7FIt06EeATzaMUj4vC_OL4z7vfs6KfiNwJGKdUpm6Itpn1sb509vGfOnSThq7wB-hp4EY7MXahGxSvIubZhpVz2fbEH6Zv8coeFgZmIuSUSIGwjfXx8S8ZjjJAC5vRPvsZTIt&sig=AHIEtbSsg3FVMkp5B8XokpsSu3fTcAbnLA

Wir sollten eine Sammelklage in Angriff nehmen

Hallo Jürgen,

wie willst Du denn „eine Sammelklage in Angriff nehmen“? Wer soll zum Anwalt gehen, wer soll die Kosten verauslagen und ganz wichtig: Wollen wir alle aus den selben Gründen klagen oder hat jeder ein anderen Ausgangspunkt? Also wenn ich mir das hier so durchlesen, will ich mit keinem hier einen Anwalt teilen. Weder mit denen, die nicht lesen können oder wollen und vielleicht auch deshalb den Glauben an eine professionelle kostenlose Rechtsberatung im Internet haben noch mit denen, die eine Vollkaskomentalität leben und es für Betrug halten, wenn sich ein Vertrag verlängert, wenn man seine Kündigungsfrist verpasst.

Wenn Du wirklich brauchbare Ideen hast, dann schreibe mir (laufshop@arcor.de).

Gruß

Ich weiß, nach der gestrigen Niederlage gegen Spanien ist es schwer, sich wieder anderen Themen zuzuwenden aber mir brennt noch etwas unter den Nägeln: Wer hat schon Erfahrung mit Tchibo sammeln können? Ich könnte aus einer Insolvenzmasse günstig eine Maschine erstehen. Was mich interessiert: Wartungs- und Reinigungsaufwand + Reparaturanfälligkeit. Die Kosten für Verbrauchsmaterialien habe ich schon bei Tchibo angefragt. Natürlich auch die anderen Dinge. Aber welcher Unternehmer macht schon seine eigenen Geräte schlecht?! 😉 Also bitte schreibt, wenn Ihr Erfahrungen mit Tchibo habt. Gute wie auch schlechte. Danke vielmals!

Hallo Fan,

es tut mir wirklich leid, dass Du von Deinem Arbeitgeber 9 Jahre gezwungen wurdest, Kunden schlecht zu behandeln. Jetzt bist Du selbstständig und ich freue mich, dass es Dir Spaß macht. Darf man fragen, in welcher Branche Du tätig bist? Welchen Kaffeeautomaten nutzt Du selbst im Büro? Du hast nicht zufällig Erfahrung mit Tchibo?

Gruß, Erika

Hallo Fan,

vielen Dank für das Angebot. Über Infos an laufshop@arcor.de würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße, Erika

@ Schlüsselmeister

…das kommt mir alles recht bekannt vor – allerdings wie gesagt von einer anderen Firma …

Die Anzahl der Techniker wird immer dünner – und der Kunde muss immer länger auf Reparaturen warten – Service = 0 – oder man versucht dem Kunden – der ja schon monatlich richtig deftig bezahlt – die Reparatur per telefonanleitung durchführen zu lassen … echt klasse

nur viel tun kann man in der hinsicht nicht – außer dieses Forum sehr bekannt zu machen – vielleicht hat mal jemand die Zeit und entwirft eine Internetseite wo man wie bei Hotels eine Bewertung schreiben kann damit potentielle Kunden sich darüber im Vorfeld eine Meinung bilden können …

schönen heißen Nachmittag noch
Fan

Ich möchte hier auch gerne meine Erfahrung zum besten geben.. Wenn ich auch etwas spät bin.
Die Firma KaffeePartner hat es mit einem guten Vertriebler geschafft unsere Damen zum Leasingvertrag zu überzeugen. Erst nach Lieferung kam die Erleuchtung. Nicht 0,35 Euro pro Tasse, nein nein, da kommt der Kaffee noch dazu, Strom, Wartungskosten, Service etc.Dazu noch die größe der Tasse (ist keine Büro Tasse sondern eine „kleine Tee-Tasse).
Heißt pro Tasse Kaffee zahlen wir jetzt um die 0,80 Euro. (JUHU)
Nun gut, wer nicht lesen kann- ..
Nachdem die Maschine allerdings „explodiert“ ist und uns einen Schaden in der Küche von über 3000 Euro hinterlassen hat, ist mir der Kragen geplatzt. Nein nicht nur wegen der explosion.. Obwohl KP einen Gutachter und Techniker geschickt haben, der eindeutig belegte das der Schaden von KP verursacht wurde (wir haben die Maschine gepflegt wie ein Baby (kostet ja auch genug) ) – haben wir bis heute keinen Schadensausgleich bekommen. Im Gegenteil, nachdem wir nach weiteren 7 Monaten die Leasing Rate eingestellt haben, da wir die Maschinen ohne Küche (sonst kein Wasseranschluß ausser auf den WCs und das kommt dann doch äh *doof*)) nicht nutzen können, droht uns der Saft äah pardon Kaffee LAden jetzt mit Anwalt und Gericht.
Unglaublich die Vögel. Der Service und Kaffee war vorher sein Geld nicht wert aber jetzt wird es richtig ÜBEL!!! Aus dem Vertrag kommt man scheinbar nicht raus. Nun müssen wir gutes Geld, schlechtem NAchwerfen um uns mit denen vor Gericht auseinanderzusetzen.
Unser Anwalt ist guter dinge.. Aber ganz ehrlich, muss das sein? Pflegt man so eine Partnerschaft oder eine Kundenbeziehung? Tzz..

Hallo TH Paula,

kannst Du sagen, warum dein Anwalt guter Dinge ist? Wir haben ein ähnliches Problem mit Cup&Cino. Wir haben bei denen die Macchiato Barista für 60 Monate geleast. Irgendwann ist die undicht gewesen und es ist ohne dass wir es gemerkt haben, Wasser hinter die Arbeitsplatte gelaufen. Nach und nach ist die aufgequollen. Der Wechsel der Platte hatte fast 500,- € gekostet. Cup&Cino weigert sich, die Kosten zu übernehmen. Die sagen und das ist die größte Frechheit, wenn wir auch regelmäßig unter der Maschine sauber gemacht hätten, wäre uns das viel früher aufgefallen und es wäre gar nicht zum Schaden gekommen. Jetzt haben wir natürlich keine Lust mehr, noch irgendwas mit der Firma zu tun zu haben. Kannst Du vielleicht hier schreiben, was Dein Anwalt geschrieben habt. Stichpunkte würden uns auch reichen. Ich denke mal, wir können das selber auch gut formulieren. Uns fehlen halt nur die Paragraphen die man nennen muss. Vielen Dank für Deine Hilfe.

Hallo Silvia, sorry für das späte Antworten, ich habe irgendwie die Mail die ich angegeben habe verschlampt 🙂 (Ich nutze immer wegwerf Adressen zwecks der Spam gefahr).
Unser Anwalt ist guter Dinge, da der Fehler, also die explosion / der Schaden / die Ursache zu 100% auf der Hersteller Seite liegt und auch von diesen und einem Gutachter (beauftragt von KP) bestätigt wurde. Also selbst wenn wir die Maschiene täglich 10 Stunden geputzt hätten- es wäre trotzdem passiert.
In Eurem Fall ist es leider „zweifehaft“ – also der Fehler wird hin und her geschoben.
Allerdings habt ihr evtl gute Chancen, wenn Ihr per Eidesstatt oder durch Reinigungspläne etc belegen könnt das die Maschiene wie Vertraglich vorgegeben gereinigt wurde.
Habt Ihr sowas? LG

Kaffeepartner – die wohl unendliche Geschichte..

Liebe Gemeinde der Kaffeeliebhaber. Auch meine Kollegen und ich haben Probleme mit Kaffeepartner. Das Geschäftsmodell von KP mit versteckten, schön gerechneten Kosten scheint sehr erfolgreich zu sein. Der Ehrliche ist halt der Dumme. Vorzuwerfen, daß Geschädigte von KP „naiv“ oder „blind“ seien, ist m. E. billig und oberflächlich. Wer behauptet, er sei nie über den Tisch gezogen worden, der lügt !
Bevor wir als Liebhaber ehrlichen Kaffees zum Kaffeehasser werden, sind wir auf der Suche nach Verbündeten, ebenso Geschädigten, die uns Erfahrungen mitteilen können und vielleicht gibt es ja ein ( mehrere ) Urteile, auf die sich unser RA beziehen könnte. Zusagen unter Zeugen im Verkaufs-/Verköstigungstermin wurden nicht eingehalten. Auf x-fache Aufforderungen, den Zusagen nachzukommen, wurde überhaupt nicht eingegangen. Nein, getreu der Masche, „was interessiert mich mein Geschwätz von gestern“ wird ignoriert und dann abkassiert.
Also: bitte, bitte zahlreich melden.
Herr Kausch, bitte leiten Sie die erbetenen Informationen an meine Emailsdresse weiter
Danke !

Kaffeepartner – Adresse für Apothekenpreise

Der Kaffeautomat vario 8 ist wirklich ein sehr kostspieliges Gerät. Es hat im Monat fast 200 € an Miete gekostet. Die teuren Produkte sollten wir auch noch kaufen. Die Reparaturkosten waren so hoch, dass man dachte, die Rechnung wäre nicht korrekt. Zum Ende des Vertrages haben wir für die Demontage und Abholung noch über 500 € bezahlt, wo sogar noch eine Mahnung kam und keine Rechnung vorher eingegangen war. Mit dieser Abzocke macht sich Kaffeepartner keinen guten Ruf.

@ Earni

Dann habt ihr das Gerät gekauft – und dann ?? – habt ihr die Kiste zu stehen und wenn mal etwas kaputt geht könnt ihr den Techniker rufen und das berechnet man euch dann richtig kernig.

Ich habe vor kurzem einen Kunden von KP übernommen – der hatte das Gerät auch gekauft – dann ein kleiner Defekt – und der Kostenvoranschlag den KP vorlegte … uiiii jui jui …

Fan

… hallo sven

probiers mal hier https://www.tobaccoland.de/zentrale.html

Ach ja, weil hier geschrieben wurde es werde angeblich „Druck“ auf einzelne Blogger ausgeübt.

Ich bin ein ruhiger und gelassener Mensch, aber Druck erzeugt Gegendruck!

Mit den mir zur Verfügung stehenden Aufzeichnungen ist es nicht fraglich wer hier wohl mehr „Druck“ ausüben kann.

Mit Kontakten wie z.B. wiso@zdf.de, webmaster@rtlinteractive.de oder http://www.verbraucherzentrale.de werde ich mir wohl drucklosen Freiraum schaffen können. 🙂

Servus…hätte da mal eine frage…wie kommt man den jetzt aus diesem tollen vertrag raus…

@sasa

… tja da wirst du es nicht grad einfach haben …
wenn überhaupt – dann schaffst du es nur mit einem richtig guten Anwalt – aber selbst das wird schwer wenn dieser nicht irgendwelche versteckten unwirksamen Klauseln findet.
Vielleicht hast du ja noch Glück und der Zeitraum zwischen deiner Unterschrift und dem Widerruf hat die vier Wochen noch nicht überschritten – wenn ja – keine Chance.

Ich frage mich immer wieder – WARUM LIEST KEINER DIE VERTRÄGE BEVOR ER UNTERSCHREIBT ????

Nun ist das Kind in den Brunnen gefallen und du hast eine Maschine für die kommenden 5 Jahre am Hacken und max. eine Umfirmierung wird dich da rausholen …

@max

Zwischen einem Vending-Automaten Aufsteller wie dir und der Firma KP – die ja doch im Großen und Ganzen im Table Top Bereich tätig ist – gibt es einen riesen Unterschied. Daher verstehe ich jetzt nicht ganz was dein Beitrag mit dem Erfahrungsaustasch gefrusteter KP Kunden (oder ähnlich arbeitenden Unternehmen) zu tun hat.
In diesem Falle riecht es nach enormer Eigenwerbung. – So wie sich das ganze anhört hast du eher ein klassisches Operatorunternehmen und ich denke mal ein kleiner Friseur – der den Service mit einem frischen Kaffee oder ein anderes Heissgetränk seinen Kunden bietet ist nicht gerade dein Einzugsbereich – denn ich denke nicht das ein Friseur – oder ein KfZ Mechaniker seinen Kunden auch noch zumutet in der Wartezeit – die manchmal nervig sein kann – Geld für Kaffee zu bezahlen … – das ist ein Service den Unternehmer Ihren Kunden, Mitarbeitern oder Geschäftskunden bieten – ein Operater mit deiner Arbeitsweise würde in solchen Firmen draufzahlen – denn auch du wirst nichts umsonst machen – auch wenn sich das irgendwie in deinem Beitrag so liest. Und für solche „kleinen“ Firmen oder Firmen mit viel Büromitarbeitern in denen der Chef seinen Mitarbeitern die Möglichkeit gibt Kaffee oder ähnliches zu trinken, gibt es eben Firmen wie KP.
Nur in diesem Falle ist es das „WIE“ die Kunden behandelt werden und das ist das entscheidende. Besser gehts allemal – das wissen alle anderen selbst – denn auch ich habe eine Automatenfirma und kann nur sagen – zufriedene Kunden auch einige von KP.

@ sasa

hallo ich habe den Vertrag von Kaffe Partner anwaltlich prüfen lassen. Der Vertrag ist rechtlich korrekt und beinhaltet kein Widerruf. Auch kommt das sogenannte Haustürgeschäft nicht zum tragen, da wir alle als gewerbliche Kunden unterschrieben haben.

Du wirst dich wohl mit der neuen Maschine anfreunden müssen.

Welche Hast du denn dir andrehen lassen?

Ich habe ja auch so einen Vertrag unterschrieben. Ich hatte wie du in meinen Blog vom 05.09 lesen kannst die Hoffnung gehabt den Nachweis zu führen, dass ein Vertragsbestandteil erst nach Unterschrift hinzugefügt wurde. Leider lies sich dies bis dato anhand von Videoaufzeichnungen nicht belegen. Nun wertet mein Anwalt die Tonaufzeichnungen aus.

Was können wir lernen??
Ich habe alle meine selbständigen Bekannten über Kaffee Partner informiert. Die werden den Namen in Erinnerung behalten und sicherlich eine andere Entscheidung treffen als ich.

Habe schon über eine Kettenmail nachgedacht, diese werden aber heutzutage mit Witzmails verwechselt oder als SPAM in den Papierkorb verschoben und somit kaum beachtet. Abgesehen von der evtl. rechtlichen Seite . Aber ein persönliches Fax, Telefongespräch beugt schon vor!

mfg
Sven

… @ sasa

*AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAArgh*

Schätzelein – das ist ja der Hammer – das grenzt ja an Wucher – ach was sag ich da – das ist ja Abzocke hoch 10 …
und wenn Du Dir da so sicher bist das da was anderes im Vertrag stand musst Du doch ne Kopie gemacht haben – auch wenn Du die Unterlagen später zugeschickt bekommst – Vertrauen ist gut – Kontrolle besser …

Das Ding mit der Tassenabrechnung – sehr übel…
Hast Du denn mal nachgerechnet ob bei euch wirklich so viel Kaffee getrunken wird ?? – und ob das Kollegium bereit ist das Geld für Kaffee zu bezahlen ?? – Wenn nicht bleibst Du auf alle Kosten sitzen. Und wenn Du die Ware nicht bei KP abnimmst mußt Du sicherlich noch die Reparaturkosten selbst tragen – oder wenn man Dir erzählen will die Defekte sind eigenverschulden (aus welchen Gründen auch immer) – dann auch …

Selbst wenn Du – wie hier mal schlau gesagt wurde – das Gerät in die Ecke stellst und es nicht benutzt – musst Du das Geld bezahlen – ob Du willst oder nicht… das ist böse – sehr sehr böse …

Tja 66 Monate – das hätte Dich aufhorchen lassen sollen – 5 1/2 Jahre – das macht heute keiner mehr – die Zeiten mit Verträgen und dessen unendlicher Laufzeit ist Vorbei – denn Niemand kann in die Zukunft sehen und Niemand weis daher was in 5 1/2 Jahren ist …
Das übliche Maximum sind 4 Jahre – und das ist schon lange … – denn nach einer solchen Zeit sind die Geräte auch durch …

Nun denn – das ist Lehrgeld welches du dein Leben nicht vergessen.
Und ich denke das war auch die letzte Maschine die Du genommen hast – und in Zukunft wirst Du wahrscheinlich den Kaffee wieder auf die Traditionelle Art kochen…

Das sind Gründe dafür das Firmen wie meine es immer schwerer haben werden Kunden zu gewinnen – „gebranntes Kind scheut das Feuer“

Fan

Lieber Herr Kausch,

ich bin auf dieses Forum gestoßen, weil ich Probleme mit einer Firma habe und denke, dass es noch mehr Menschen gibt, die ähliches erlebt haben.

Es geht um die Firma Autohaus Hittfeld in Hamburg. Ich habe dort einen Opel Astra 1.8 gebraucht gekauft. Das Fahrzeug ist 30.000 km gelaufen. Nun ist das ABS, Bremse ??? kaputt gegangen. Ich habe die Firma aufgefordert – allerdings nicht schriftlich – den Fehler zu reparieren. Als ich das Auto abholen wollte, sollte ich 2.400 € Reparaturkosten zahlen. Ich habe mich geweigert.

Nun hat man mir den Vertrag nochmal gezeigt. Da war ganz klein geschrieben, dass ich den Wagen vom Vorbesitzer direkt gekauft habe und das Autohaus Hittfeld nur als Vermittler aufgetreten ist. Und als Vermittler haben sie die Gewährleistung wirksam ausgeschlossen. Ich war nun schon bei einem Anwalt und der hat mir gesagt, dass das zwar unseriös ist aber rechtlich nicht zu beanstanden. Mir wurde jetzt angeboten, mit 40,- € monatlich die Reparatur abzustottern. Anderenfalls würden sie mir den Wagen nicht wiedergeben.

Nun meine Bitte: Sie haben doch auch mal erfolgreich die Firma Kaffee Partner in die Knie gezwungen. Haben sie Tipps, was ich im Internet machen muss, um die Firma Hittfeld dazu zu bringen, mir mein Auto zu geben, ohne das ich die Reparaturkosten zahlen muss? Ich bin völlig verzweifelt, weil ich das Geld nicht habe aber auf das Auto angewiesen bin. Danke!!!

Jetzt muß auch ich mal einen Kommentar abgeben. Leider entscheiden sich viel zu wenig Leute einfach mal vor dem Geschäftsabschluss ins Netzt zu schauen.
Falls doch…..
Finger weg von Kaffeepartner… Diese Firma ist mehr als nur unseriös..

Als erstes muss man einfach mal sagen das die ewig lange Leasingzeit schon abschrecken müßte, aber ich (selber nicht betroffen, aber Familienmitglied mit Unternehmen) habe mir sagen lassen, das man sich dessen erst später bewusst wird.

Also ganz kurz, die Maschine ist überteuert, meist nicht einmal neu, ewig lange Vertragsverpflichtung …. und jetzt der Knall…

Schließt der Unternehmer den Vertrag mit KP ab besitzt er nicht einmal bei der Geschäftsaufgabe einer Sonderkündigungsrecht. Auch in diesem Fall besteht KP auf die Erfüllung des Vertrages.

Die Maschine wurde angeschafft damit die Angestellten (10) in den Pausen ein Getränk zu sich nehmen können, aber der schmeckt ja nicht mal…. also Abnahmemenge 40 Tassen täglich… Superleistung. Maschine laufend defekt…. und, und , und.

Also Raten nicht bezahlen, KP schickt Zwangsvollstrecker..
Anwälte wittern ihre Chancen, obwohl sowenig Prozesse gegb diese Firma gewonnen wurden. Also wurde auch dieser Prozess nicht gewonnen.

Kunde bleibt auf enormen Anwaltkosten und enorme Ablösesumme an KP hängen.

Also an alle!! Finger weg von KP….

Hallo Tipgeber,

ich entnehme dem Beitrag, dass dieses Dilemma Dir ja nie passieren würde. Noch mal kurz zum mitschreiben. Tausende Kunden von Kaffeepartner sind Verträge aufgedrückt wurden, wo wesentliche Inhalte verschwiegen wurden oder hinterher verleugnet wurden. Und zum Thema Kulanz… Wenn eine Maschine laufend defekt ist, erfüllt Sie für mich nicht den Zweck, weshalb ich den Vertrag geschlossen habe. Das Bügeleisen bringe ich wenn es nicht funktioniert in den Laden zurück, und habe dann meistens die Wahl vom Vertrag zurückzutreten, also das Geld zurückzubekommen.
Wenn mir ein Vertreter einen Vertrag unterschiebt, wo die Maschine nicht die Leistung bringt die mir vorher zugesichert wurde, fehlen der Ware zugesicherte Eigenschaften, welche den Vertrag eigendlich nichtig machen. Meiner Meinung nach sollte es eine Selbstverständlichkeit sein einem Unternehmen einer Sonderkündigungsrecht einzuräumen für den Fall der Betriebsaufgabe, und seriöse Firmen tuen das auch.
Ich find die Deine Reaktion ziemlich krass, vielleicht solltest Du Dich bei Kaffeepartner bewerben? Vielleicht arbeitest Du ja auch schon da. Ich meine, wenn Du Dir die Beiträge mal durchgelesen hast, es geht immer nach dem selben Schema… Und glaub mir ich beschäftige mich schon einige Zeit damit, es sind tausende. Sollen die sich alle getäuscht haben??? Ja alle haben den Fehler gemacht, das sie zu gutgläubig waren… Aber hier ist beschrieben wurden, das man vom Rücktrittsrecht gebrauch machen wollte, was Kaffeepartner nicht zählt??? Soll das eine Seriöse Firma sein??? Das denke ich ja wohl nicht. Und ich denke nicht das wir jetzt zu den tausenden hier sagen sollten das sie zu doof sind. Genau diese Unternehmer würden ihren Kunden nämlich diese Kulanz einräumen, weil nur zufriedene Kunden wiederkommen.
Und im übrigen auch ein Fitnesstudie läßt Dich vorzeitig aus einem Vertrag raus, Lebenssituationen können sich von heut auf morgen ändern, geh ich auf meinen Kunden zu dann kommt er wieder, wobei unsere Studios so seriös sind, das diese langfristigen Verträge gar nicht geschlossen werden.

Kaufmann hin oder her…
Es waren 2 Vertreter bei mir…die haben alles so schön erzählt…es hat sich ja auch wirklich alles super angehört…ich finde im nachhinein ist es aber eine große schwei….etwas so zu erzählen und dannach behauptet man etwas ganz anderes und wie kann es sein, das man aus so Verträgen nicht heraus kommt…
ich finde so etwas nicht seriös und so etwas kann ja nicht im sinne eines unternehmens sein…was ist mit verbraucherschutz…es gibt soviele die darauf herein gefallen sind, warum kann man dann nichts gegen so ein vorgehen dieser firma machen…

Hallo zusammen,
wir hatten einen Besuch von einem ADM der Firma Cafe Bar Deutschland. Wer kann mir etwas zu Cafe Bar sagen, zumal die Automatentechnik fast gleich ist – aber der Verkaufspreis sehr sehr günstig.

Ist Cafe Bar eine gute Wahl?

Danke Euch

@ Andre

Café Bar wurde am Anfang diesen Jahres von Kaffeepartner geschluckt – also hätte das Kind nur einen anderen Namen

beste Grüsse
Fan

Mir stehen die Haar zu Berge! Warnung!

Für mich ist Kaffee Partner alles als seriös.

Erst meine Erfahrung/Meinung und anschließende Frage…

lieber Herr Kausch, ich danke Dir und deinem Mitstreitern. Ich wollte in meiner tiefsten Verzwieflung mein Schicksal hinnehmen und die Abbnahme der 10.000 Euro teuren Maschine per Gericht als unabwindbar hinnehmen. Durch deine Veröffentlichungen habe ich wieder Mut gefasst und werde mit aller Kraft gegen diese Druckerfirma gerichtlich vorgehen, obwohl ich nicht so guten Chancen sehe.

Nun zur Vorgeschichte und als Warnung an potentielle Interssenten:

Am 31.05. 2010 haben mich zwei Vertreter der Kaffee Partner aufgesucht. Bei dem Gespräch haben sie mich arglistisg getäutsch und mich richtig vorgeführt. Da ich an dem Tag in meiner kleinen Firma ziemlich viel zu tun hatte und öfters aus dem Gespräch raus musste, haben sie mich eine sog. Vereinbarung unteschreiben lassen, mit dem Versprechen, wenn ich mich zur Abnahme entscheiden sollte, „hätten wir ja schon die Vorformailitäten erledigt“. Am Ende des Gespräches, als ich wieder wegen einem Kunden aus dem Gespräch raus musste, hat mich einer der Vertreter gefragt, ob er vom Büro aus seinen Bericht faxen dürfe. Vorher hatte er sich schon informiert gehabt, daß an dem Tag nur meine Praktikantin allein im Büro war. Geast, getan: er faxte meine Unterschrift als Bestellung in die Firmenzentrale, wohlwissend, daß die junge Praktikantin kein Störfaktor für ihn darstellen kann.

Klar, jeder kann sagen, du bist ja volljährig und bei deinen Sinnen, hättest du das nich machen müssen. Aber diese Praxis ist meiner Meinung nach nur von Taschendieben und ähnliches zu erwarten.

Wir sind so verbleiben, daß ich über die Feiertage nachdenke und mich melde, ob ich ich den Vertrag machen möchte. Es wurde wohwollend zugestimmt, mit der Gewissheit, die sog. Vereinbarung schon gefaxt und als Vertrag bei denen eingegangen ist.

Kurze Rede, langer Sinn: als ich mich am nächsten Tag telefonisch meldete und mitteilte, daß ich nach Überlegungen und Aussprache mit meinen Mitarbeitern doch den Vertrag nicht abschließen will und dies dann auch schriftlich mitteilen möchte- es gab keine Gegenreaktion am Telefon- fragte mich lediglich der Vertreter, wann ich das machen wolle. Ich sagte dann nach dem Feiertag (in Hessen ist Fronleichnam ein Feiertag). Prompt am Fronleichnam (Feiertag in Hessen) bekomme ich ein „Vertragsbestätigung“ per Fax von der Firmenzentrale, laut der, meine angebliche Bestellung- das sogennante „Arbeitsbericht“ was unter falschen Vorwand aus meinem Büro gefaxt wurde, sofort bearbeitet und bestätigt worden sei. Es werden immer klugschei***er geben, die dann behaupten, daß man selbst auf eigene Sachen auspassen muss. Z.B. wenn man Wertsachen im Auto liegen lässt und es nicht abschließt,wird keine Versicherung den Verlust begleichen ….. Es mag juristisch richtig sein, aber der Tatbestand ist und bleibt „Diebstahl“. Und hierbei ist es eine arglistische Täuschung. Was so anfängt, kann ganz schlimm enden. Ich kann mir die Beschwerden der Beschädigten schon ausmalen und so stehen mir die Haare zu Berge.

Noch ein Wort zu einigen -als käuflich verdächtige- Befürworter.
Es gibt einige Damen, die überall im Internet mit den selben Kommentaren für diese Betrügerfirma werben. Es ist auffallend, daß deren vemeintlicher Lob wie ein schlechtes Verkaufsgespräch eines Hausieres aufgebat ist: Produkt Lob Preise hoch lobben Vorteile nochmals Lob Wie glücklich man sich als Käufer für eine „wohlbemerkt 10.000 Euro teure Kaffemaschine“ zu fühlen hat Lob der Firma etc. etc. Das erbärmlichste Beispiel hierfür liefert eine Frau Namens Brigite, die unter anderem auf Yopi für Kaffee Partner geworben hat. Entweder ist die Bezahlung so schlecht oder die Verfasserin gehört in einer Sonderschule für Internetkommunikation. Es gibt einen tabellarischen LobLauf, die sie für alle Projekte, die sie wirbt- wohl bemekrt sie hat noch nie was schlechtes getestet????- anwendet. Einfach gestrickt, zu durhcschaeun, dass es sich um Werbung handelt. Fazit: passend höchstens für KaffeeklatschTanten bei Tupperwarerunde und gut so.

Jetzt meine Frage:
da es Dank Kaffee Partner genug geprellte Menschen gibt, kann man über so ein Plattfrom/Interssengemeinschaft laut nachdenken? Ich meine Herr Kausch hat es geschafft, Dank einer klugen Strategie aus dem Vertrag rauszukommen. Aber wir, die anderen Beschädigten haben können sowas nicht machen und verfügen auch nicht seine Möglichkeiten.

Hallo h. dadi,

wenn ich „die Abbnahme der 10.000 Euro teuren Maschine per Gericht als unabwindbar hinnehmen“ richtig deute, bist Du gerichtlich bereits unterlegen?! Nach deinem Beitrag gehe ich davon aus, dass Du Dich nicht anwaltlich vertreten lassen hast. Dann ist aber auch die Niederlage vor Gericht nicht schwer zu verstehen. Du hättest juristischen Beistand in Anspruch nehmen sollen.

Gruß

Falls es vielleicht doch jemandem helfen sollte, ich mach mir morgen mal die Arbeit und stelle den Schriftverkehr der Anwälte nach der Gerichtsverhandlung hier in den Blog. Hab ihn jetzt leider nicht zur Hand.

Hallo Fan,

vielen, vielen Dank für den Hinweis. Ich werde morgen mal rumfragen, wieviele Kollegen eine nachfüllbare Kapsel wollen und dann ersteigern. Ich kann mir zwar vorstellen, dass das nicht so viele sein werden, weil es ja doch mit etwas Aufwand verbunden ist. Der ein oder andere will sich vielleicht auch nicht geizig vorkommen oder so einen Eindruck machen wollen.

Ich finde die Dinger allerdings super. Auch aus Umweltgesichtspunkten! Aluminiumverarbeitung ist ja nun nicht gerade energiesparend. Noch eine andere Frage: Einen Espresso-Kaffee in ganzen Bohnen habe ich schon ins Auge gefasst. Welchen Malgrad muss man dann aber nehmen? Oder muss man das im Verfahren über Versuch und Irrtum herausfinden?

Hallo Fan, ich habe jetzt so eine billige Mühle von Tchibo für das Mahlen. Heute morgen habe ich auch schon 20 Kapseln bei ebay geordert. Ich halte Dich auf dem Laufenden!

Hallo zusammen,
es war das Jahr 2009, das Jahr der Wirtschaftskrise und ein Vertriebler suchte eine seriösen Job mit dem er seine Familie ernähren kann.
Im Internet dann bei einem großen Stellenportal eine Stellenausschreibung:
Marktführer, motiviertes Team, Marketingunterstützung, Firmenfahrzeug zur priv.Nutzung, Fixum.
1. Vorstellungsgespräch in einem Hotel, 2. Runde in Wallenhorst – dort sofort ein Arbeitsvertrag, bald der erste Tag zur Schulung in Wallenhorst..
16 Leute die neu anfangen und alle froh waren einen Job gefunden zu haben….alle aus ehem. seriösen Unternehmen, auch ehem. Selbständige die die Krise erwischt hat.
Alle Visionen und Hoffnungen, Alle hatten viele Versprechen die in der Wirtschaft nicht ungewöhnlich sind…

Schulung: Psychoterror…Leitfaden auswendig lernen, Gehirnwäsche, Abends Leitfaden lernen, durchspielen, Diktiergerät…genaue Wortwahl beachten – aber wo bleibe ich, meine Persönlichkeit, ich als Mensch, als Vetriebler…..die sagen NUR SO GEHT DAS GESCHÄFT!
– dann Wochenende daheim bei den Lieben – endlich mal alles durch den Kopf gehen lassen –
weiter mit der Gehirnwäsche – der Praxistest wird 3 Tage in einer Großstadt durchgeführt
Alle Vertriebler werden systematisch nach Planquadratteilung in jedes Geschäft/Büro gehezt, zum Teil ist ein Coatch dabei der ordentlich Gas gibt und auswertet was wir falsch gemacht haben, sonst hätten wir verkauft – Abends ist Abrechnung – wer nicht mitzieht fliegt sofort raus und kann heim fahren! 3 Tage, es regnet, es ist arschkalt, keine vernünftige Kleidung, nur nen dünnen Anzug mit Krawatte – egal, die Quote muß stimmen

Danach Auswertung in einem Hotel Meetingraum – Gehirnwäsche, Psychodruck, Klare Ansagen, 2 Neue müssen sofort gehen „die passen nicht zu uns“ – Unverständnis (die waren doch gute Vetriebler, ehemals erfogreich, nette ehrliche Typen)

Ach ja: Die Firmenwägen _ Caddy mit Werbeaufkleber, mit GPS Ordung, keine private Nutzung wie versprochen…ein einfaches Nokiahandy…täglich „Motivations SMS- „nur noch 3 Tage Verkauf – nutzen Sie die Chance und denken Sie an Ihr Einkomen“
Stimmt ja, 800 Fixum Brutto, da muß man verkaufen um zu überleben – außerdem ist sonst alles vorbei…und die eigene Familie??? Dann arbeitslos mit 800 Euro Gehalt…wieviel Stütze bekomme ich dann????

Das ehemalige Team wird immer kleiner, viele hören auf, „verkaufen“ nichts, sind dem Druck nicht gewachsen oder haben zum Glück was Anderes gefunden….

Zum Schluß noch 3 Leute im Team…täglich Anrufe aus Wallenhorst: „Wo Sind Sie gerade?
Wieviele Kaltbesuche? Sie müssen mehr machen, mehr Kontakte, einer unterschreibt schon, seien Sie nicht so weich zu Denen!“

GPS im Auto ist wichtig: Man wird kontrolliert, die wissen ALLES!

Neue Jobsuche neben dem Coffeemat Tag von 6 – 21 Uhr, man sucht nach einen neuen Job, das ist nicht richtig was man macht, wie lange geht das noch gut??
Nur noch einer dabei aus dem Team, 2 Schulungen sind zwischenzeitlich schon wieder gelaufen…lauter Neue, ca. 25 – 30 …die machen das Selbe durch….werden auch verheizt, haben Hoffnungen, wollen für Arbeit faires Geld…

„Wir haben gute Anwälte, wir brauchen nur die Unterschrift“ – Vertriebler brauchen die Provi bei 800 Brutto….Miete zahlen, überleben, Kaffeepartener coffeemat hat genug Kohle!!!

Endlich ein neuer Job – Ausstieg aus der Drückerkolonne – schlechtes Gewissen wegen den untergejubelten Verträgen….
einfach Krank machen, man kann und will nicht mehr…..es klingelt an der Wohnungstür….Coffeemat ist da, wollen das Auto abholen weil man nicht Klinken puzten ist….GPS wieder….(ich mach nicht auf, kein Kontakt mehr zu denen!!!) – das Auto wird mit Zweitschlüssel aufgemacht und weggeholt, mit Inhalt – das gibt sicher Ärger weil die mir unterstellen ich hätte nicht alle Maschinen und Muster zurück gegeben – kam auch so – aber ich drohte mit Gericht , hatte ja Zeugen die gesehen haben daß das Auto voll war als die es heimlich abholten!!!

Bei einigen war der Coatch beim „Vertrieb“mit dabei – kam plötzlich unangekündigt, wußte ja wo das Auto steht (GPS) – Drückerkolonne läßt grüßen –

Endlich Abends keine Auskünfte mehr schreiben (Besuche, Ansprechpartner, Kaffemaschinenmodell, Verbrauch, Anzahl Kaffeetrinker, Aussagen) – alles fürs Marketing von KaffeePartner, Coffeemat, i punkt …wie auch immer- es ist vorbei, zum Glück!!!!!

Leute, laßt Euch vom Vetreter beraten, probiert den Kaffee, bittet ihn den Vetrag zur Einsicht zu bekommen und laßt den vom Anwalt prüfen bevor ihr unterschreibt!
Wiederverkäufer ok, das rechnet sich ohne Investition, Büros- vergeßt es, kauft Euch eine SAECO; JURA wie auch immer, die ist völlig ok!!!

Unterschreibt nicht „mal kurz“ einen Vetrag, „Widerrufsrecht gibt es nicht!!!! Das ist ein Vertrag zwischen 2 Geschäften, Selbständigen, da gibt es keine Fristen“ – so Coffeemat!!! Da kommt niemand einfach so raus, der ist sicher!!!

LG ein Ehemaliger…..

Hallo Ehemaliger,

es wird einem als Vertriebler nicht einfach gemacht. Und wenn es nicht die schwierigen Zeiten sind, dann ist es eben ein Ex-Kollege, der Horrormärchen erzählt, keinen Mantel anziehen darf und sich nur einen dünnen Anzug leisten kann. Natürlich ist er von Anfang an schlecht behandelt worden und wir, die noch dabei sind, sind einfach devot. Anders kann es sich ein Typ wie Du nicht erklären, dass er es nicht schafft, andere aber schon. Ich habe keine Lust, mir Deine Ausführungen nochmal durchzulesen, ich glaube aber, nur wenige Sätze gelesen zu haben, die keinen Rechtschreibfehler enthielten. Vielleicht hat es ja auch andere Ursachen, dass Du es nicht geschafft hast?

viele Einträge – viele Wiederholungen. Zusammen gefasst: aus den Verträgen ist kein Rauskommen. Ich bin (noch) dort beschäftigt, laufendes Verfahren, daher meine Anonymität. Aber ich habe zB Anweisungen erhalten, gezielt Kunden nicht auf fehler oder Missverständnisse hinzuweisen, wenn dadurch der Abschluss gefährdet ist. Unterschrift, faxen und weg. Warum faxen beim Kunden? Nicht etwa, um ein Gerät zu reservieren, das geht gar nicht. Nein-liegt das Fax in Wallenhorst ist der Auftrag angenommen und es gibt kein Rücktrittsrecht mehr. Vertrag kündigen, weil das Geschäft nicht mehr existiert? Geht nur bei Insolvenz (angeblich). Eigene Mitarbeiter werden nur gefördert, wenn der Umsatz stimmt. Steht nirgendwo, aber wer nicht mindestens 35.000 Euro Umsatz macht (dafür gibt es dann 5% Provision) wird gemobbt, erhält gar keine Termine mehr oder nur solche, wo „nichts zu holen ist“. Wer das Lied von KP mitsingt, kriegt die Ringeltauben. 800 Euro brutto, ab 15.000 Euro Umsatz gibt es 3% Provision. Aber Achtung!!! Die Provision ist ein Vorschuss, wer im Jahresmittel nicht den Prozentsatz bestätigt, zahlt zurück (Streichung von Weihnachts-, Urlaubsgeld, negativer „Jackpot“…). Also liebe neue Mitarbeiter: 11 Monate immer genau 15.000 Euro Umsatz gemacht, dann mal krank oder in Urlaub gewesen und nur 14.999,-geschafft. Macht im Jahresmittel keine 15.000!!! Wenn man solange gehalten wird, „Planerfüllung“ wird spätestens nach ein paar Wochen erwartet. Schulungen gibt es dann auch keine, wenn man nicht spurt. Vertrauliche Worte im privaten Gespräch werden direkt an die Vorgesetzten gemeldet, gern auch aus dem Zusammenhang gerissen. Ist also nur ein Job zB für ehemalige Zeitschriftenwerber, denen Stornoquote oder sogar Hausverbote egal sind.
Die Verträge kosten am Ende richtig Geld, Beispiel gefällig? Der kleine mulitbona kostet bei kauf laut liste unter 5.000 Euro netto. Habe ich 10 Tassen am Tag, liegt die Tasse bei 40 cents, macht 4 Euro am Tag, mal 30 Tage (mehr hat ein Monat ja nicht:)) sind es 120 Euro im Monat, mal 66 Monate… alles natürlich netto, dazu noch Produkt (KP hat den Kaffeepreis mal eben drastisch angehoben), dazu Service…ach ja…gute Vertreter argumentieren mit einer 5-Jahres-Garantie und dass man nie mehr eine Rechnung erhält. Das ist dann der Servicevertrag, kostet nochmal 10 cents pro Tasse zusätzlich.
Die Reinigung ist sehr aufwändig, vor allem bei den Filterautomaten. Es gibt keine Anzeigen, wenn zB ein Vorratsbehälter leer ist. Das heisst, ich werfe zB 50 Cents für einen Kakao ein und kriege nur heisses Wasser, weil das Pulver leer ist. Geld ist weg, Getränk ist gezählt. Verbraucht ein Kunde -auch darum- mehr als geplant, kommt die Nachberechnung oder der Vorschlag einer Flatrate, unabhängig vom Verbrauch. Das ist dann ein Leasingvertrag. Gerätewert inkl. Ausstattung mal 3.75% (das ist der Satz für 60 Monate)=Leasingrate. Und die Benutzervereinbarung läuft ja 6 Monate länger, also spart man richtig (wobei nie 66 Monate, sondern immer nur 5 Jahre genannt werden, aber wer liest Verträge schon richtig). Wird der Vertrag erklärt, geht man (so wird es geschult) nur auf die Besonderheiten ein, die der Kunde drin haben wollte. So überliest man das Kleingedruckte. So verfährt man auch mit den Mitarbeitern, in den Verträgen finden sich dann auf einmal Klauseln, die ein Anwalt sicher gestrichen hätte. Und tatsächlich, die Abwanderungsrate ist enorm, aber jeder, der 2 Arme hat, wird eingestellt. Gibt ja genug. Und die anderen Nettigkeiten…GPS Überwachung, Indiskretionen (der Grund für die Kündigung der Mitarbeiterin für die Gehlatsabrechnungen wurde per Mail vom Geschäftsführer in internen Netz mitgeteilt), Coaches, die diese Bezeichnung nicht verdienen…..Dann doch lieber ohne Arbeit, aber dafür ehrlich, gesund und ohne Angst, mal einem Kunden auf der Strasse zu begegnen.

Klar-ich habs dort nicht „geschafft“, darum beschwere ich mich ja so…..
Aber in über 20 Jahren Vertrieb hab ich nie einen mieseren Arbeitgeber getroffen, keine Firma ist so unseriös mit Kunden umgegangen wie Kaffee Partner. Und wer demnächst mal nach Osnabrück fährt, sieht, wie erfolgreich die dennoch sind, denn der Neubau dort ist von den Kunden und Mitarbeitern bezahlt worden.
Mittlerweile kümmern sich Anwälte um diese Einträge, KP gibt dafür gutes Geld aus und es gibt sogar den Grund „Internet“, wenn kein Abschluss zustande kommt!!! Es bringt als einiges.

Hallo Herr Kausch,

auch wir fühlen uns von der Firma KP betrogen und alle, in den bei Ihnen eingestellten Beiträgen, genannten „Merkmale“ beim Vertragsabschluß passen.

– Mündliche Zusicherungen entsprechen nicht dem späteren Vertrag
– Beim Vertragsabschlußgespräch wird Zeitdruck aufgebaut um ein genaues Durchgehen des Vertragstextes zu verhindern
– Sobald der Vertrag dann unterschrieben wurde verhält sich KP zurückhaltend ausgedrückt sehr unkooperativ
– Der Ansprechpartner von KP (der auch den Vertrag verhandelt und abgeschlossen hat) ist trotz vorheriger Zusicherung mit mehr erreichbar.

Wir sind mittlerweile beim Anwalt und wie es gegenwärtig aussieht läuft das Ganze auf einen Rechtsstreit hinaus. Da wir soviel Fakten wie möglich sammeln wollen habe ich eine Bitte.
Könnten Sie bitte meine mail Adresse an Martina und h. dadi weitergeben damit wir konkrete Fakten austauschen können.

mfg
Armin

Endlich mal ein Außendienstler der Mut hat den Mund aufzumachen und schreibt wies tatsächlich ausieht.  Ich war zwar nicht bei KP aber dafür bei Melitta. Ansonsten deckungsgleich. Ich habe meine Kündigung unter dem Weihnachtsbaum liegen. Meine Familie weis noch nichts davon. Unser toller Betriebsrat hat mich voll hängen lassen. Begründung! Ich habe den Dienstwagen nicht auf direktem Weg von Kunde zu Kunde bewegt. Stimmt auch. Ich habe privat Dinge eingekauft weil ich zwischen zwei Kundenterminen noch Zeit
hatte. Ich wusst ja nicht dass wir alle per gps überwacht wurden. Und der
sch… Betriebsrat hat damit kein Problem. Ich hatte auch schon mal ein
Personalgespräch wegen meiner Aquiese. Direkt in der Wirtschaftskrise.
Natürlich kauft einem da keiner was ab. Das hat auch nichts mit mangelnder
Leistungsbereitschaft zu tun. Aber jetzt ist es die zweite Verfehlung. Ich
war auch schon beim Anwalt. Ich will auch gar nicht mehr zurück. Nur noch
eine satte Abfindung. Die sollen richtig bluten. Also ich kann jeden
Vertriebler nur warnen, geht auf keinen Fall zu Melitta und wenn doch
verlasst euch nicht auf den BR dann seit ihr verlassen!!!

Hallo Herr Kausch,

vielen Dank für Ihr Engagement, welches Sie mit der zur Verfügungstellung dieses Blogs zeigen.

Da wir selber Probleme mit der Firma Kaffee Partner haben, wäre ich an einer Kontaktaufnahme mit

h.dadi und Armin

sehr interessiert, um Informationen auszutauschen.

Würden Sie bitte meine email an diese weiterleiten, damit Armin und h.dadi mit mir in Verbindung treten können.

Herzlichen Dank für Ihre Bemühungen und eine schöne Adventszeit

Stefan Mandel

Zum Problem “Kaffee Partner”:

Ich kann nach einer fast zwei Jahre andauernden Odyssee mit Kaffee Partner, die LEIDER noch nicht zu Ende ist, sagen, dass ich nur noch Wut bei den Methoden dieser Firma empfinde. Fast ein Jahr lang habe ich vor dem Landgericht Hamburg versucht, mich gegen die Klage von Kaffee Partner zur Wehr zu setzen und den Vertrag anzufechten. OHNE ERFOLG. Das Gericht war letztlich der Auffassung, ich müsse alle Kosten tragen – eine objektive Würdigung aller Fakten hat aus meiner Sicht seitens des Gerichts nicht stattgefunden. Und die Geschichte ist noch lange nicht zu Ende. Bisher habe ich nach dem Gerichtsprozess weit über 4.000 EUR bezahlt (Anwaltskosten und Leasinggebühren) ohne die Maschine bis heute je gesehen zu haben bzw. nutzen zu können. Die Firma Kaffee Partner nutzt die Situation gnadenlos aus und liefert nicht einmal die Maschine. Bei mir läuft alles über meinen Anwalt – und der hat ordentlich zu tun. Ich kann jedem nur raten – FINGER WEG VON KAFFEE PARTNER. Von den radikalen Methoden des Vertriebs bin ich ebenfalls überzeugt. Vor Gericht wurde von dem Vertreter der Firma sogar ohne zu Zucken gelogen. Nur leider konnte ich das nicht beweisen. Mich hat das ganze nicht nur Geld, sondern auch viel Nerven gekostet. Laut Gerichtsurteil “darf” ich diese Firma noch bis 2014 ertragen und natürlich zahlen. Mal sehen, wann die Maschine nun geliefert wird.

Hi Malte!

Unbedingt kaufen!!! Sieht nicht nur verdammt gut aus, sondern macht auch noch richtig guten Espresso. Ich bestelle übrigens bei https://www.espresso-box.de/. Ich hoffe, einen Link darf man hier posten? Man sollte sie schon deshalb kaufen, weil Nespresso einfach jeder hat. Ist aber noch ungefähr so „It“ wie ein Iphone. Tobias

„an ich bin endlich raus“

Ja,ja, die wollen das gerät abholen (sicherstellen wie sie das nennen)
und wir sollen trotzdem weiterzahlen!?

Abholtermin steht schon fest.

Das kann doch wohl nicht rechtens sein!!!

an: ich bin endlich raus

also es ist so, der Abholtermin wurde uns schon schriftlich mitgeteilt, mit dem Hinweis,

„wir weisen ausdrücklich darauf hin, daß wir unsere vertraglichen Ansprüche weiterhin aufrechterhalten. Die Abholung der Maschine entbindet Sie nicht von Ihren vertraglichen Verpflichtungen.“

Ich denke mal, unser Anwalt wird damit ganz und garnicht einverstanden sein
und hier was machen können.

an: ich bin endlich raus

Danke für deine Antworten!

Wäre schön, wenn Du mal berichtest, wie’s vorm LG ausgegangen ist.

Frohe Weihnachten und ein tolles 2011!

Hallo “Ich bin endlich raus”,

meldest Du Dich noch wegen dem kostenlosen Anwalt? Danke und Gruß

@Sparsam..
sorry, war nicht online, kann aber auch keine Rechtsberatung bieten. Zumal mein Anwalt ein Fachanwalt für Arbeitsrecht ist – nicht für Vertragsrecht. ABER: JEDES Erstgespräch beim Anwalt -egal wo- ist kostenlos. Anders kenne ich es nicht. Es wird ja kein Mandat erteilt. Zur Not holt man sich beim Amtsgericht einen Beratungsgutschein….heisst anders..sichert aber kostenlose Beratung.

Nachtrag: ich bin raus…Arbeitsgericht hat einen Vergleich erbracht, Kaffee Partner hat NICHT widersprochen, die Abfindung aber einfach mal NICHT gezahlt. Jetzt war ich wieder beim Anwalt, mir einen Titel aus dem Vergleich besorgen und dann vollstrecken. Die Ignoranten sitzen in Wallenhorst auf ihren hohen Stühlen und wissen noch gar nicht, dass ihnen der Ast schon lange abgesägt wurde. Unfähigkeit und Dreistigkeit pur – wann gibt es endlich Gesetze gegen Arbeitsplatzvernichter? Dieser Herr Ost hat überhaupt keine Ahnung, was in seinem eigenen Laden abgeht….na ja, Hauptsache, seine S-Klasse wird weiter betankt durch jede Tasse Cappucino. Am liebsten würd ich den Gerichtsvollzieher begleiten…

Kaum einer von dort wird auf dem Arbeitsmarkt eine Chance haben..ausser vielleicht…Zeitschriften verkaufen….im Abo an der Haustür.

Hallo “Ich bin endlich raus”,

ich wollte ja von Dir keine Rechtsberatung. Ich wollte nur wissen, welcher Anwalt beim ersten Gespräch kostenlos berät. Ich habe jetzt auf einer Jura-Seite gefragt. Kostenlose Erstberatung gibt es nicht. Entweder wird das Gespräch mit dem späteren Mandat „verrechnet“ oder man zahlt 190 € + MwSt. Oder aber Beratungsschein. Den gibt es aber auch nur, wenn man alle möglichen Einkommensnachweise erbringt. Also meines Wissens nach, hast Du da einiges verwechselt.

Wir haben auch den Fehler gemacht und einen Vertrag abgeschlossen.

Unser Chef hat das damals recht schnell entschieden. War sich dann wieder unsicher und wollte das 1 Tag nach Vertragsunterzeichnung rückgängig machen. Danach haben die ganz schön Druck ausgeübt. Es kam dann noch mal einer raus und die haben was geändert.

Bei der Präsentation hat der Milchkaffee wirklich gut geschmeckt. Aber bnch einer Zeit hängt einem der Kaffee etc. von KP aus dem Hals. Mir schmeckt er nicht mehr und ich wünsche mir wieder den guten alten Filterkaffee zurück.

Ich sage nur! Finger Weg und nachdem ich das hier gelesen habe erst recht

ich wollte noch Bescheid geben, wie mein Termin als Zeuge vor dem Landgericht war, weil ein Kunde aus einem Vertrag von mir raus wollte.
Beide Seiten haben sich einen Tag vor der Verhandlung aussergerichtlich geeinigt, die Kanzlei von Kaffee-Partner, für die ich als Zeuge benannt war, hat mich darüber nicht informiert. Da keine Verhandlung war, bleibe ich auf meinen Fahrtkosten sitzen. Aber was heißt das für andere? Der Vertrag war 100% in Ordnung, es gab keine Fussfallen, der Kunde wurde nicht belogen. Das kann ich sagen, weil ich ja selbst die Verhandlungen geführt habe. Und dennoch verzichtet Kaffee Partner auf Geld! Eine Einigung heißt doch letztlich….Laufzeit oder Kosten werden reduziert, beide Seiten machen Zugeständnisse. Warum macht ein Unternehmen so etwas? Weil ihnen das Wasser bis zum Hals steht. Entweder scheut man die Kosten oder die schlechte Publicity! So oder so….wer bei Kaffee Partner raus will, hat sicher bessere Karten, als früher.
Ich selbst habe ein volles Bruttogehalt als Abfindung erhalten (weil der vor Gericht vorgebrachte Kündigungsgrund erfunden und nicht beweisbar war), musste nur EINMAL anmahnen, dann wurde gezahlt. Das Zeugnis war zwar kurz aber ok, ich musste nur ZWEIMAL anmahnen. Die werden offenbar weich in Wallenhorst….also nochmal…war raus will…klagen….ist mein Tipp.

@Stephan
kann es sein, dass du auch einer von den bezahlten Applaudierern bist, die KP hat, um das negative Image ein wenig zu bepudern? Eben weil ich dabei war, weiß ich, was da läuft. Gehörst Du zu denen, die an den Lippen ehemaliger Handwerker oder Möbelverkäufer hängen, die preisen, wie gut man verdient, wenn man nicht die ganze Wahrheit sagt? Woher kommen denn plötzlich die Mitteilungen (s.o.), dass Kunden aus Verträgen raus sind? Woher kommt der Absagegrund bei KP (600, glaub ich) = Internet? Wir können gern eine Wette eingehen – diesen Sumpf Kaffee-Partner wird es in dieser Form keine 3 Jahre mehr geben. Dann ist alles in Einzelteile zerschlagen und die „Helden“, die heute einem kleinen Handwerker eine Kaffeemaschine für über 10.000 Euro verkauft haben müssen zusehen, wie sie ihr Haus, ihr Auto oder sonstwas bezahlt kriegen.
Zuhause bleib ich nicht – ich bin wieder im echten, ehrlichen Vertrieb. Schade, dass ich nicht aussagen musste – hätte den Antragsgegner (Kunden) sicher interessiert, dass KP schult, nicht die Wahrheit zu sagen, bzw. dass es Anweisungen gibt, den Kunden nicht zu korrigieren, wenn er etwas falsch sieht. Wer ein solches Geschäftsgebahren für aufrichtig und lobenswert hält, wer mit Hausverboten bei Firmen klarkommt und gern für ein Unternehmen arbeitet, dass fast mehr negative als positive Seiten im Netz hat (die positiven werden von KP lanciert, also gezielt veröffentlicht!!) wird dort sicher noch kurze Zeit glücklich. Ich denke an eine Fusion der Kaffee-Sparte z. B. mit Franke/Bremer. Die sind um die Ecke – macht Sinn, denn mit der Ulitma kommt KP NIE in die Gastronomie – viel zu teuer für die wenige Effizienz.
Viel Spass bei Deinen weiteren Einträgen – ich glaube aber, so richtig ernst nimmt Dich keiner hier.

Hallo bin endlich raus,
um deine aussage eine fusion mit franke/bremer „die sind um die ecke“ in das richtige licht zu rücken. Franke/bremer hat den sitz im süden von deutschland und mit kaffeepartner nichts zu tun.

Moin MOin, für alle, die eine Benutzervereinbarung geschlossen haben, lest Euch bitte den Punkt 2. der AGBs (auf der Rückseite) durch, ruft den Vertragssammler an(der bei Euch war), sagt ihm, er soll das Gerät stehen lassen und Ihr wollt jetzt sofort auf Leasing wechseln, mit einer max. Laufzeit von 24 oder 36 Monaten, das geht ! – dann ist wenigstens die Laufzeit wesentlich kürzer und Ihr spart viel Geld, auch wenn es im Monat teurer scheint. Macht diese Termine aber immer nur mit einem Jogi von denen und holt Euch einen 2. MItarbeiter von Euch dazu. Wenn die zu zweit auflaufen, schickt den 2. den Ihr nicht kennt raus !

Bin leider auch auf die Firma I Punkt / CoffeeMate reingefallen und kämpfe grad per Anwalt.
Sollte hier jemand Tips haben um aus den Vertrag heraus zu kommen, bitte immer gerne.
LG

Ich bin auch auf deren Masche reingefallen, wollte nur mal testen ob so etwas in meinem neuen Geschäft läuft. Habe immer vom Testen gesprochen. Das wäre kein Problem hat der Vertreter damals gesagt. Dann kam nach 8 Monaten noch der Betrag für Serviceleistungen dazu. Von alle dem hat der Vertreter nichts gesagt, im Gegenteil, es wurde sogar gesagt das keine weiteren Kosten auf mich zu kommen. Ich bin jetzt beim Anwalt und sollte heute Verhandlung haben, aber ein Zeuge wurde krank. Ich hätte nie einen Vertrag über 66 Monate abgeschlossen wenn der Hr.G. mich darauf hingewiesen hätte (so wie er behauptet), Testen heißt bei mir nicht 66 Monate, vorallem nicht wenn man nur einen Mietvertrag von 60 Monaten hat.
Wenn noch jemand diese Erfahrung gemacht hat, dann meldet euch. Vielleicht kann man gemeinsam gegen die Machenschaften von KP vorgehen!

Hallo zusammen. Ich habe (leider) mal bei Kaffee-Partner /Coffeemat gearbeitet, als Aussendienstler im Vertrieb. 2 Wochen. Ich könnte jetzt viel erzählen. Aber es reicht wohl der Satz: Von 15 neuen Vertrieblern (mit mir hatten in dem Monat 14 andere angefangen) waren nach 2 Wochen noch 5, nach 4 Wochen noch 1 dabei. Was soll man weiter sagen, wenn jeder neue Vertriebsmitarbeiter nach 4 Wochen sagt: damit möchte ich nichts zu tun haben!? Das sagt doch alles. Vielleicht sollte man mal den “Trainer“ (wenn man das so nennen kann) der “Verkäufer“ fragen, was Sinn seines Trainings war? (der Uwe Heide Sales-Schule ist ja Angestellter bei Kaffe Partner Coffeemat).

Wenn ihr an “wahren“ Geschichten interessiert seid, einfach fragen, berichte gerne in einigen Details. (Ohne Verleumdungen oder etwas derart, aber vielleicht brint es ja etwas und es setzt ein Denkprozess ein. Das wäre zu wünschen. Ich will keinem etwas böses, es würde schon reichen wenn die Verantwortlichen mal in sich gehen und überlegen, was sie mit anderen Menschen machen)!

Hallo,

also nach mehreren Telefonaten darf ich nach Auskunft des letzten Mitarbeiters das letzte Schreiben als gegenstandslos ansehen. Aber meine Stornierung wird trotzdem nicht akzeptiert. Macht vielleicht der Gang zur Verbraucherzentrale Sinn? Hat hier keiner Erfahrungen, wie ich aus so einem Telefonvertrag wieder rauskomme??? Bin für jeden Tipp dankbar.

Als Gott sei Dank nur kurzzeitiger Mitarbeiter kann ich die negativen Erfahrungen der
Kunden und Aussendienstler bestätigen. Was der Kunde nicht erfragt wird auch nicht
erklärt und auf einmal hat man 66 Monate Laufzeit am Bein. Dieser Vertrieb sieht so aus:
Jeden Monat werden ca. 10 neue Mitarbeiter geworben, dann bleiben nach 3 Monaten oder
früher noch vielleicht zwei übrig. In dieser Zeit werden einige Aufträge geschrieben und die
Einstellungskosten hat die Firma wieder raus. Aber der arme Kunde zahlt dann in 66 Monaten
ca. über 12.000,00 € für sein Gerät.
Mein Fazit: Mitarbeiterverschleiss und Kundenverar…… gehören nicht mehr in diese Zeit.
Mich wundert es ,dass das noch so lange läuft.

Das ist ja ein sehr interessanter Blog!

In Osnabrück und Umgebung gilt Kaffee-Partner als ein sehr erfolgreiches und seriöses Unternehmen.

Nach dem Lesen der Blogeinträge glaube ich fast, dass KaffePartner in OS und angrenzendem Landkreis keine Maschinen verkauft – damit der Ruf nicht gefährdet wird.

Gerade wird eine bombastische neue Unternehmenszentrale is OS gebaut – jetzt weiß man auch wovon!

Hallo Studio,

kleiner Tipp, hier bekommt man keine Hilfe, sondern nur schlaue Sprüche von Neunmalklugen und Geschassten. Ich habe mir für mein Problem einen Anwalt gesucht!

Hallo Quintus,

den Aufwand kannst Du Dir sparen. Ich war auf einer Seite betreffend Telekom. Dort haben mehr als 70 Leute versichert, sat1 angeschrieben zu haben. Hast Du schon mal einen Beitrag über die Telekom auf Sat1 gesehen? Du musst schon einen bösen Vermieter haben, zwei Säuglinge und Schimmel in der Wohnung, damit Du für Sat1 interessant wirst. So long

an Studio: nein, geschäftsaufgabe reicht nicht. Bist dann von der Kulanz abhängig. Kannst vielleicht einen Vergleich aushandeln. Zieh alles durch, auch bis zum Gerichtstermin. KP schüchtert die Kunden gern ein – bleib hart

an TiSCH: was erwartet Du? Anwaltlich verbindliche Aussagen zu Deinem Problem mit der Telekom auf einer Seite, wo Leute, die Ärger mit Kaffee-Partner haben, posten? Vielleicht liegt das Problem doch bei Dir – Du liest offenbar NICHTS richtig durch.

Habe mich auch von den Vertretern überrumpeln lassen.
Ich möchte die Sache zum Anwalt geben, und suche Zeugen.

So, abschließend habe ich mir dann doch selbst geholfen 😉 Heute habe ich Post von meinem Anwalt bekommen. Die Telekom möchte den Vertrag nun doch rückabwickeln. Ich muss nicht mehr klagen. Die Kosten meines Anwaltes werden von der Telekom getragen. Tja, es gibt doch noch Gerechtigkeit ;););) Leider erst mit Anwalt. Aber was solls.

Hallo an alle die sich von Kaffee Partner überrumpelt fühlen.
Ich möchte den Vertreter anzeigen wegen arglistiger Täuschung
und Betruges.
Daher wäre es auch wichtig andere zu kennen die auch so
getäuscht wurden.
Bitte Kontakt aufnehmen mit:
aktuell@kalkerkiosk.de
oder
service@ersoy.de

Mfg Sinasi

Hallo Sinasi,

mir ist nicht ganz klar, warum Du noch Zeugen suchst, die das eigentliche Gespräch zu DEINEM Vertrag gar nicht bezeugen können, zumal Du ja zwei Zeugen hast, die Deine Verhandlungen verfolgt haben wollen. Vielleicht gehst Du mal vorab zu einem Anwalt und lässt Dich dort beraten. Vermutlich musst Du ohnehin vor dem Landgericht klagen und dort herrscht Anwaltszwang. Ohne Anwalt darfst Du dort gar nicht auftreten, also kannst Du ihn auch gleich einbinden. Er wird Dich auch aufklären, was Zeugen vom HörenSagen vor Gericht wert sind…

Hallo Christian,
sind sie auch einer der von Kaffee Partner gelinkt worden?

Stichwort Sammelklage.
Stichwort Anzeige.

Was meinen sie eigentlich soll man das einfach auf sich beruhen lassen.
Oder meinen sie ich sollte mich nur um mich selber kümmern.

Der Anwalt ist schon eingeschaltet.
Dieses hier mache ich noch nebenbei.
Ich habe auch schon Blätter vorbereitet, auf denen ich andere Gewerbetreibende
auf diese Firma aufmerksam mache.
Dank meinem Tabakhändler werden diese dann verteilt.
Und wenn ich Sie alle selber in Köln verteilen muss, dann mache dass.

Ich bin überzeugt davon dass ich ein paar Vollkaufleute vor diesen Machenschaften
schützen kann.

Gruss sinasi

Ich recherchiere gerade für unser Gemeindehaus. Preislich liegen Tchibo und Kaffee Partner eng beieinander. Wir hatten auch schon aus beiden Häusern Vertreter vor Ort. Wir sind noch im Findungsprozess. Zur Zeit recherchiere ich im Netz zu beiden Anbietern. Nun habe ich schon etliche Seiten zu Kaffee Partner gefunden aber auch schon Seiten zu Tchibo, auf denen sich Kunden beschweren. Problem Nummer eins: Die Leute schreiben Kritiken, die sie dann per Copy und Paste auf allen möglichen Seiten posten. Das macht es schwer, die tatsächlich Enttäuschten zu zählen. Problem Nummer zwei: Die Leute posten häufig 5-10x. Problem Nummer drei: Alle haben keine Schuld; es sind immer Tchibo und Kaffee Partner die etwas falsch gemacht haben. Problem Nummer 4: Im Internet wird ja eher gemeckert als gelobt – macht die Sache insgesamt nicht einfacher. Last but not least: Die Qualität der Beiträge (Rechtschreibung, Grammatik, Ausdruck) legt mitunter Rückschlüsse auf die Gesamtverfassung des Kommentierenden nahe, die mich an jeglicher Kritik des Betreffenden ob im Netz oder im Reallife zweifeln lassen würden. Sei´s drum: Soweit hier konstruktive Beiträge zu den Tchibo-Verträgen abgegeben werden können, würde ich mich darüber freuen. Mich interessiert vor allem die Geschwindigkeit des Services und ob eine erhöhte Fehleranfälligkeit der Tchibo Coffea Select bekannt ist.

Ich und mein Chef wurden ebenfalls von unserem Partner fürs Leben betrogen. Beim ersten Verkaufsgspräch stellte man uns das System der drei Säulen vor und zeigte uns alle Vorteile ihres Systems auf.

dann befragte man uns nach unseren Wünschen und uns wurde das in „beste“ System für uns beschrieben.

es handelte sich um die Maxibona , 35 Tassen, 30 Monatstage, 34 cent pro tasse incl. Service.

Auf meine frage hin was ich denn mache, wenn ich diese Menge nicht erreiche , wurde mir gesagt dies sei kein Problem, man könne jederzeit die Tassenmenge runter regulieren.

Ich fragte wie sich dann der Tassenpreis verändert. Und klar er wird minimal Teurer wurde mir gesagt.

Dann fragte ich was der worst case sei. also für den fall das ich gar keinen Kaffee verkaufen würde.

Darauf hin wurde mir versichert das man mir eine kleinere Maschine hin setzten würde die mich dann rund 130 € pro Monat kosten würde, diese jedoch dann einen Münzeinwurf hätte und man den Kunden ja dann einen Kaffee schenken könne als Service halt fürs warten. (sind Gastronome bei denen die Kunden auch Teilweise essen mitnehmen).

So dann den Vertrag dummerweise unterzeichnet über 66 Monate.

Dann nach einem Monat den Systemberater angerufen, und gesagt das wir die Abnahme nicht erreichen und um Regulierung gebeten.

Es sei kein Problem sagte er mir habe einen neuen Termin bekommen und er kam auch wie vereinbart vorbei.

Haben dann den Zähler abgelesen und es waren circa. Tassen am Tag. Dann hat er mir vorgerechnet wieviel die Tasse dann kosten würde. Siehe da sie wurde mehr als doppelt so teuer, so dass sich die Gesamtsumme nur minimal verringert hat. um genau zu sein von 420€ monatich für 35 tassen täglich auf 398€ Monatlich für zehn tassen täglich.

also ich dann erstanut darüber war sagte ich dann hätte ich gerne ne kleinere Maschine, also den vereinbarten Worst case fall.

Er sagte das dies nur über leasing jetzt ginge und nicht mehr über die Tassenvereinbarung. Ich ja klar mir egal Hauptsache 130 € im Monat etc.

NAch seiner Rücksprache mit Kaffee Partner ging es dann garnicht. Ich muss die Maschine behalten und kann auch nicht von der Summe von 398€ Monatlich weg.

Dann war ich natürlih sauer und habe den Systemberater betrug vorgeworfen. Er gab diesen sogar augenscheinlich zu , versicherte mir aber nichts davon gewusst zu haben und das ihm dies leit tue. (kann ich mir auch nichts von kaufen)

Naja aufjedenfall wurde ich getäuscht im besein des Chefs der diesen Vertrag dann auch dummer weise unterschrieben hat. Der hef wird jetzt einen Anwalt kontaktieren und wir werden uns auch an alle uns bekannten Medien mit diesem Vorfall melden, mit der Absicht andere Leute vor diesen Betrügern zu schützen.

Mfg Mounir

Hallo Leute.
bin morgen31.08.11 in Osnabrück Landgericht 10:00Uhr 3Etage Raum 380
Wolf gegen kaffee Partner.
Bin voll Abgezockt worden

Auch ich bin auf diese Nepper-Schlepper-Bauernfänger reingefallen, mir wurde ein Leasing-vertrag untergeschoben.
Als ich gleich am nächsten Tag Widerspruch einlegte, wurde mir sofort mit Vertragsbruch gedroht und entsprechenden Schritten.
Nach einigen Telefonaten wurde mir schließlich eine günstigere Leasing-Variante angeboten.

Nachdem ich nun 60 Monate lang teure Leasingraten + teure Reparaturen bezahlt habe,
kann die nächste Unverschämtheit.
Nach der Kündigung des Vertrages muß ich das Gerät auf eigene Kosten zurückschicken oder zum Angebotspreis der Firma Kaffeepartner von NUR 449.-€ zzgl.MwSt.erfolgt die
Abholung.

Ich frage mich, wann wird dieser Firma endlich das Handwerk gelegt.

Hallo Herr Kausch,

nach einer Schockmeldung von Kaffee-Partner heute morgen habe ich im Internet recherchiert und diese Diskussion gefunden.

Ich habe zum 1. Juli 2011 einen kleinen Zeitungsladen übernommen (mit meiner Abfindung, die ich für einen fusionsbedingten Jobverlust erhalten habe) und u.a. Coffee-to-Go eingeführt. Dazu habe ich (IDIOT, wie ich jetzt weiß) einen 5-Jahres-Vertrag bei Kaffee-Partner unterschrieben. Eine andere Option bieten sie nicht an. Mit der Maschine war ich soweit zufrieden und der Kaffee ist ausgezeichnet, wie mir auch von allen Kunden bestätigt wird. Das ist also nicht das Problem.

Aber nun bin ich gezwungen, meinen Laden aus finanziellen Gründen schon wieder schließen, weil mein Kapital aufgebraucht ist und die Einnahmen, trotz all des erhaltenen Lobs über den tollen und gemütlichen Laden, selbigen noch nicht am Leben halten können. Aus meinem Mietvertrag komme ich heraus, sobald ich einen geeigneten Nachmieter gefunden habe. Das dürfte mir gelingen. Aber Kaffee-Partner…

Ich habe Kaffee-Partner letzte Woche die Situation geschildert und bekam, nachdem ich gestern per eMail nachgehakt habe, ein Angebot zur vorzeitigen Auflösung zurückgemailt, das angeblich bereits am 22.09.11 per Post an mich rausgegangen, aber bisher hier nicht eingetroffen ist. Mal abgesehen davon, dass die Entscheidungsfrist von 1 Woche zum Unterschreiben dieses sagenhaft günstigen Ausstiegsangebots enorm sportlich ist und sie mir die Maschine dann schon in 2 Wochen wegnehmen wollen (wodurch 50 % meiner derzeitigen Einnahmen wegfallen würden), weiß ich absolut nicht, wo ich die verlangten 6013,51 € hernehmen soll! Bei einem Tagesumsatz von im Schnitt 75 €… Die Option, die Maschine an einen Geschäftspartner weiter zu vermitteln, wird vermutlich für mich auch nicht in Frage kommen. Erstens kenne ich nicht genug Leute, die sich eine solche Maschine leisten können (ich zahle zurzeit 270 € im Monat!) und zweitens. kann ich doch niemandem guten Gewissens diesen Knebelvertrag andrehen, oder?

Ich habe die Sache jetzt an einen Anwalt gegeben. Mal sehen, ob ihm dazu was einfällt. Viel Hoffnung habe ich allerdings nicht, nach dem, was ich hier gelesen habe. Keine Ahnung, was ich dann tun werde. Insolvenz? Das wollte ich eigentlich vermeiden…

Ich hab hier jedoch auch den Hinweis gelesen, dass mijamomu eventuell weiterhelfen könnte? Lieber Herr Kausch, wären Sie so freundlich, auch meine eMail-Adresse an mit der Bitte um Kontaktaufnahme an mijamomu weiterzugeben?

Vielen herzlichen Dank und Gruß
Ann Arrowood

hatte auch kurz bei Kaffee Partner gearbeitet, Konnte und kann diese Vorgehesnweise nicht mit meinem Gewissen vereinbaren und daher nicht mehr tätig. Habe bis dato viel erlebt aber was dort passiert ist der Gipfel, sowohl mit den Mitarbeitern wie aber auch bewußt und willend mit den Kunden.
Was ehemalige Mitarbeiter hier schreiben trifft 100 % zu, der sogeannte Schulungsleiter ist (in meinen Augen) unmöglich , eine Drückerkolonne ist nichts dagegen, wie gesagt in meinen Augen , muss mich ja vorsichtig ausdrücken. Der Mitarbeiterschwund ( von 14 am Anfang nach 1 Woche nur noch 7 ) ist auch so wie dargestellt und der Leitfaden ( hat schon seine Gründe warum dieser nicht an die Öffentlichkeit gelangen soll) , würde nämlich bedeuten, das einige Kunden in dem einen oder anderen Fall Recht bekommen, weil hier der Beweis für deren Aussage getätigt werden könnte.
Ich kann KP nur mit besten Gewissen meinem Feind empfehlen.
wie gesagt und ausdrücklich betonnt alles meine persönliche Meinung ( persönliceh Meinung um Rechtsnachteile/folgen auszuschliessen). Ich lebe und liebe den Außendienst und Vertrieb aber das hat hier nichts mehr mit zu tun. Wer Fragen hat , kann sich gerne bei mir melden.

Hallo eine kleine Info an alle Freunde, die etwas Probleme mit KP haben. KP sucht sich neuerdings neue Mitarbeiter ( warum wohl? ) nicht mehr direkt sondern geht über ein Personalbüro. Interessant ist es hierbei aber sich die Stellenanzeige mal auf der Zunge zergehen zu lassen, ist bestimmt interessant für welche die Probleme haben.
Hier der Link
https://www.stepstone.de/stellenangebote–Vertriebsprofi-m-w-Versorgung-von-Firmen-mit-Kaffeevollautomaten-und-Zubehoer-bundesweit-Home-Office-Baumann-Unternehmensberatung-AG–1962369-popup.html
Datum 15.10.2011

Hallo Spanier

Leider habe ich keine E-Mail von Ihnen bekommen, oder was meinen Sie
mit Kontakt aufnahme.
Hier nochmal eine andere E Mail Adresse aktuell@kalkerkiosk.de

Gruß Sinasi

Hallo C.

Das deckt sich mit anderen Beiträgen die ich schon gelesen habe. Danke für die Rückmeldung.

Hallo Herr Kausch,
wir sind leider auch betroffen. Die Berichte hier sind zutreffend auch für uns.
Können Sie uns den Kontakt zu mijamomu oder wer auch immer da raus gekommen ist, herstellen? Danke
MFG Krah
info’at’meurer-reisen.de

Ein wunderschönes Hallo zusammen,

im Moment will ich mich beruflich neu orientieren und habe ich mich bei KP beworben. Nächsten Montag habe ich auch schon einen Vorstellungstermin.

Wenn ich aber hier die ganzen Kommentare auf der Zunge zergehen lasse scheint es eine unmögliche Firma zu sein.

Falls Spanier das lesen sollte wäre ich dankbar für mehr Infos und Background.

Ich liebe den Außendienst und den Vertrieb aber ich will nicht auf Kosten meines Gewissens arbeiten.

Hallo zusammen
Also anfang 2007 Ereichte mich ein werbebrief der Firma Kaffee Partner mit einem top angebot 1 Tasse Kaffee schon ab 14 cent!! Na super denke ich und ruf da gleich mal an 2 wochen später erscheit dann der Vertreter und erklärt mir das mit KP alles klar denk ich mir so was hast du schon zu verlieren der typ fragte mich dann irgendwann um den preis zu errechnen….. wieviel tassen kaffee verkaufen sie denn so am tag…. ich überleg kurz und sage zwischen 10 und 30 könnt hin kommen daraufhin er….. dann nehem wir 30 das wird billiger für sie dann kostet die tasse nur 19 cent + MWST versteht sich…..
Gut ich frag dann so wie läuft das ganze ab er sagt mir…… sie werden am ende des Monats angerufen und geben den zählerstand durch…… denke ich wieder prima kein risiko verkaufste zwei tassen im monat dann überweiste denen halt ca. 50 cent und gut ist!!
So der Monat war rum keiner ruft an dann kommt doch wirklich am 2 des Folgemonats eine rechnung von KP 30 tassen mal 30 tage mal 19 cent plus MWST natürlich machte übern daumen 203 € da denke ich mir na prima es hat doch keiner angerufen!!! also ich ans telefon den Verein dann mal angerufen und die gefragt wie sie darauf kommen… Das hätte ich so mit dem Vertreter ausgemacht… daraufhin sage ich das wüste ich…. das müßte ich mit dem Vertreter klären… alles klar sag ich schikt mir den vogel mal vorbei…. ca zwei wochen später kommt der Vogel und sagt da ist wohl was schiefgelaufen…. sage ich das glaub ich auch….alles klar weiste was da machen wir ne Flatrate draus wird billiger für dich…. dein billiger kenn ich …. nein kostet nur 130€ +MWST (zurücktreten konnte ich ja nicht mehr waren ja schon drei wochen her wo ich den Vertrag unterschrieben habe) so wir machen den FLATRATE vertrag der mir auch drei wochen später zugeschickt wurde mit der Überschrift

Willkommen bei kaffe-partner leasing
Heute senden wir ihnen ihren Leasingvertrag über 60 Monate zu!!!
Soviel zum thema FLATRATE!!!!!
also zwischen Flatrate und Leasing ist für mich ein riesen großer unterschied.
weiter im text
Ich ruf den Verein wieder an aufeinmal ist doch wirklich der Vertreter so Krank geworden das er KP leider verlassen mußte na Klasse!!! Am 31.12.2007 ist dann mein Geschäftspatner aus der firma ausgestigen und wenn ein gesellschafter austeigt sind alle Verträge hinfällig die beide Parteien unterschrieben haben.
Ich schicke Kp die Kündigung mit einer Kopie der Gewerbeabmeldung und bitte KP die maschine umgehend abzuholen Bankeinzug stillgelegt. kurz darauf erhalte ich post von KP das ich nur aus dem vertrag komme wenn ich ne summe X Zahle. ich habe nicht drauf reagiert.
Weder hat kaffepartner mich angemahnt noch haben sie versucht den Monatsbetrag einzuziehen.
Dann 2 1/2 jahre später schreibt mir ein Rechtsanalt von KP das ich mich umgehen melden soll wegen abholung der maschiene!!! da denke ich mir das fällt denen aber früh ein….
Ich ruf den rechtsanwalt an und schilder dem den fall genau wie ich es hier gemacht habe und das ende vom lied Er gab mir sogar leise recht und e müßte es mit seinem Mandanten klären was sie jetzt tun und wie es weiter geht… seit dem nie wieder was von gehört…..

LG

PS. Fingerweg von dem Verein

Wollte heute mit der Firma einen Vertrag abschließen.
Dank Internet und diesen Warnungen habe ich es nicht gemacht.
Recht herzlichen DANK für diese Kommentare.

@Maik

hahahaha

das soll jetzt ein witz sein oder!

Hallo Guemgoer,
ich habe die selbe Erfahung mit Kaffe-Partner… wir haben ein Multibona im Friseurladen stehen, da wir die Absicht haben unser Gewerbe abzumelden da die Geschäfte nicht gut laufen haben wir ehlicherweise KaffePartner angerufen und gefragt wie es nach der Gewerbeabmeldung weiter geht !

Nach ein Paar Tagen kam ein Schrieiben dass wir das Gerät für ca. 4700 Euro ablösen können, die Geschäftsauflösung heisst nicht dass man den Vetrag aufheben würden „NULL KULANZ“ Das heisst wir sollen die nächsten Jahre 180 Euro monatlich privat weiter zahlen !

Ausserdem war der Serivcetechniker da weil das Kaffee und die Getränke nicht mehr schmecken, obwohl wir einen Servicevertrag haben stellen die uns ca. 50 Euro in Rechnung weil das teuer Gerät keine Leistung mehr bringt und das alles auf unsere Kosten !!!

Vorsicht !!
1 Tasse Kaffe kostet laut Kaffe Partner 40cent, aber man muss zusätzlich das Kaffee und andere Sachen extra kaufen, eine Tasse kostet uns inkl MwSt fast 80 cent !!

Wir sind so verzweifelt über diesen Knebelvertrag, KaffePartner macht viel Infopost an Friseure aber bald werden wir uns bei allen Friseurinngen melden und die Leute über diesen Knebelvertrag warnen !!

Bitte leute kasst es sein wir Zahlen 66Monate x 190 Euro das sind 11.800 Euro für ein Plastik Gerät die nicht einmal schmeckt !

Was meinst du warum KaffePartner sich solche Leute aussucht die nur Rechtschreibfehler haben ? Mein Vorredner ist einer von KaffePartner !!

Hallo ICH,
hat KP also wieder mal die Seite geöffnet und einen Neuen…oder „Alten“ beauftragt, positives zu schreiben. Ich war in der Tretmühle, habe „versagt“ (weil ich NICHT den Kuli beim unterschreiben auf Passagen legen wollte, die unangenehm sind; weil ich den Kunden die Kosten klar gemacht habe…). KP hat im stillen Kämmerlein klar gesagt, man erwartet einen Mindestumsatz, sonst muss man gehen. Vor dem Arbeitsgerícht dann war von diesem Kündigungsgrund keine Rede mehr…da fehlte plötzlich die Nachfrage und ich erhielt generös eine „Abfindung“. Auszeichnungen? Klar-für Design, Funktionalität usw….Aber wer z. B. ein Filtergerät reinigt, inklusive neuem Papier und allem, was sein MUSS (aber NIE gesagt wird), der flucht nach einer halben Stunde, denn solange dauert es mindestens.
Vollkaufleute….klar sollten die wissen, was sie unterschreiben. Aber auch die sind Menschen und KP macht sich das menschliche Phlegma zu Nutze, eben NICHT alles zu lesen, sondern nur die Teile, die hervorgehoben werden.
Garantie….Service…nur, wenn auch der KP-Kaffee verwendet wird! Soviel dazu.
Ich hatte bei einigen Firmen Hausverbot und möchte heute anderen Kunden nicht begegnen. Etwas, was mir in 20 Jahren seriösem Vertrieb NIE passiert ist – ausser beim AWD vielleicht. Aber auch solche Erfahrungen formen den Menschen und wenn ich heute sehe, dass KP andere Wege der Akquise von Personal geht…dann haben all die Einträge hier etwas bewirkt.
Bezahlte Beifall-Spender sind gern gesehen – die werden direkt entlarvt und ins Abseits gestellt.

PS: falls ein Rechtschreibfehler gefunden wird, kann der behalten werden! Fremdwörter, die ein KP-Vertreter nicht versteht, erkläre ich gern! Mein „Coach“ hat früher Möbel verkauft (und sich dort sicher gern mal vermessen“) mußte oft nachfragen, was ich meine. Bildung hat bei KP nur EINE Vorsilbe, nämlich „EIN-„

hallo Banker

sie sind wohl teetrinker?
wieso 10 man bude? wir waren nur zu zweit, und den kunden denen wir nicht irgendeine plürre anbieten wollten.
ohne diesen saftladen namens kaffee partner hätte das ja auch geklappt.

da wir inzwischen von hartz 4 leben hoffe ich das sie noch weiter ihrer arbeit nachgehen und schön steuern zahlen, weil ich diese über umwege dann erhalte.

am ende ist doch alles gut geworden, und die leute die diese firma für gut heissen zahlen für uns, und warscheinlich auch für andere denen das selbe passiert ist.

und sollten sie ihre arbeit mal verlieren, kein problem wir kriegen unser geld trotzdem weiter.

p.s. den kaffee aus einer 200€ maschine hätten unsere kunden ausgebrochen.

Hallo
wir haben eine MAschinen von denen im Büro. Chef sagt nie nie nie Wieder. Ist froh wenn das Teil im März 2012 wieder weg ist.
Vertretter kam: Habe wenig Zeit muß noch Termine erl. Kam ein 2tes mal.Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Nur die befüllung. Keine Reparaturen oder ect. Alles gelogen wie dann mal was defekt war kam prompt eine Rechnung von über 600€. Von einer Reparatur innerhalbs des Vertrages „Nein“. Aber das hat der Vertretter doch groß+breit erklärt das im Mietpreis alles inbegriffen sei. Nur das material(Kaffee) müßten wir bezahlen.“Nein“ Bei dem Gespräch gab es aber 3 Zeugen. Auf einmal war alles ok. Aber spätere Rep. waren dann doch kostenpflichtig weil es immer am „Personal“ lag. Sorry man kann nur Knöpfchen drücken was soll da man falsch machen. Auch die Damen der Hotline sind anders als freundlich. Wie gesagt das Gerät kommt im März weg und der Chef will dann eine stink normale Maschine haben. Er hat uns versprochen eine gute Braun Maschine mit Mahlwerk zu spendieren.
Finger weg von Verträgen mit dieser Firma.

Jetzt kommt der Hammer: Die wollen für die Abholung 399€+MwSt. haben. Wir können Sie aber auch Kostenpflitig zusenden. Wenn aber die Maschine defekt ist müssen Sie uns aber die Kosten berechnen. Oder wir können die Maschine für 690€+MwSt. kaufen. Aber besser wir würden über einen neuen Vertrag reden zu bessereren Leistungen. Da würde ich eher meinen „Urin“ trinken als einen neuen Vertrag machen und Eigenurintherapie soll ja gesund sein;@).
Das Gerät wird jetzt zu KP gesendet und wir sind gespannt was da raus kommt. Sehr wahrscheinlich ist die Maschine“Wirtschaftlicher Totalschaden“.

[…]

Hallo Melanie,

ich würde keine Multibona mehr kaufen. Wir haben nach Auslaufen des Vertrages jetzt eine Multibona 2 bestellt und bekommen diese hoffentlich Anfang der nächsten Woche. Der Rest ist einfache Rechenarbeit. Zähle am Besten über einen Zeitraum von 2 – 3 Wochen deinen Verbrauch. Dann überlege Dir, ob Du für den Kaffee Geld nehmen willst (bei uns kostet die Tasse für den Mitarbeiter 30 Cent, den Rest zahlt das Unternehmen). Und lies Dir in Ruhe den Vertrag durch – also mache einfach das, was alle anderen hier nicht gemacht haben. Die Maschine ist in jedem Fall top.

Gruß C.

Also mal ganz ehrlich, was ich hier so lese ist schon ziemlich krass. Ich würde es als die negativste Seite aller Zeiten beurteilen. Das heißt es gibt die gleiche Seite nocheinmal : https://www.inlife.de/blog/2007/02/12/maschine_vom_kaffee_partner_1 , da kann man nochmal fast alle Artikel vergleichen, ob der Inhalt noch stimmt. 😉

Hilfreich nenne ich etwas anderes, mittlerweile nachdem ich diese Seite inhaliert habe, bin ich der Meinung, zuviel negatives über ein und die selbe Firma, das kann nur heißen sie ist zu gut, anders kriegt man sie nicht klein.

Ich kenne weder Kaffee Partner noch sonst irgendein Unternehmen aus dieser Branche, aber eines habt Ihr alle erreicht, ich finde diese Firma Kaffee Partner interessant, eine Unternehmen das so einen schlechten Außendienst hat und dennoch Marktführer ist, den muss ich einfach kennenlernen.

Ja und Ihr dürft jetzt wie die Guppys auf mir rumhacken, weil ich nichts negatives schreibe. Aber nach allem was in diesen Blog`s steht, reicht das aus. Und mal ganz ehrlich, kennt Ihr eine Firma, die sowas von positiv ist.

Leute das wäre langweilig und Ihr hättet niemanden zum zerpflücken. Und die Firma/ das Unternehmen hätte keine kostenfreie Werbung dank euch. Also in dem Sinne macht weiter so.

Übrigens kennt Ihr das Sprichwort “ Wer arbeitet macht Fehler“. Und jetzt Start Up. Ihr seit dran.

Sorry, genau das meinte ich. 😉

@mara

ich hatte vor 3 tagen ein gespräch mit einem ehemaligen vertreter von denen, er kann ihnen ihnen erzählen wie diese gedrillt werden.

zur freundlichkeit:
ich habe 4 gespräche geführt am telefon, einer davon war etwas netter als die anderen 3.

aber, nichts für ungut.

weiterhin viel glück.

Hallo miteinander,

ich bin nicht sicher, ob es in all der Kritik bereits jemand auf den Punkt gebracht hat:

Eine einfache und zudem gebrauchte (!) Maschine hingestellt bekommen, über einen unkündbaren Zeitraum von 66 Monaten (!) kalendertäglich (auch am Wochenende)mindestens 10 Tassen zu € 0,39 abnehmen müssen, ergibt 5,5 Jahre * 365 Tage * 10 Tassen * € 0,39 = € 7.829,25.
Eine vergleichbare neue Maschine im Laden kostet unter € 1.000,00.

Wie ich so ein Geschäft nenne, ist mir wohl leider nicht gestattet hier zu äußern.

Bei uns werden vielleicht 2-3 Tassen am Arbeitstag getrunken, am Wochenende ist das Büro nicht besetzt. Der Maschinenvertreter wusste das, hat uns diese Maschine trotzdem geschickt untergejubelt (Vertrauen aufgebaut, den Vertrag erläutert unter Weglassen der skandalösen Punkte, Ablenkungsmanöver etc.). Ein Widerruf der Vertragsunterzeichnung zwei Stunden nach Unterzeichnung wurde nicht mehr angenommen (kein Verbrauchergeschäft).

Wir sind bis zum OLG marschieren dürfen, ohne Erfolg.

Dies nur als Warnung vor dieser Firma (und als Warnung vor dem Glauben an die Gerichte, die immer den einfacheren Weg beschreiten).

@sascha
ich würde gerne versuchen ihnen zu helfen, meine email adresse lautet —sinasi[dieses komische zeichen]kalkerkiosk.de–. weiter oben ist auch eine email adresse von mir.
zur kaffee maschine von dem laden über den hier mehrheitlich gesprochen wird diese kleine info:
wir haben eine maxi bona von denen bekommen, soll einen wert von 6000 euro haben.
nach dem ich mir dieses gerät angeschaut habe, kann ich ihnen bestätigen, dass es die baureihe von cino xs grande ist, diese geräte kosten im internet ab 2500 euro.
ob das gerät was taugt? naja! normale tassen kann das gerät gut aufbrühen, vorausgesetzt es sind gute haffeebohnen drin, aber bei coffee to go (0,2l) wird instant kaffee beigemischt.

eine kaffee maschine für bis zu 50 tassen muss nicht mehr kosten als 2000 euro.

für mehr info anfrage per email dann kann ich ihnen auch schreiben wie negativ diese geschichte fortgeschritten ist.

mfg

sinasi

@ sascha

alles, was hier steht, stimmt -irgendwie-
die Geräte von KP sind ok, ob überteuert oder nicht, soll jeder selbst entscheiden. Ein BMW ist auch teurer als ein Polo – beide fahren.
Wer viele Tassen am Tag kocht und zugleich „Abwechslung“ will, kommt um so ein Gerät nicht herum. Aktuell haben wir eine Yura auf der Arbeit – für 3 Leute und es nervt schon, laufend Trester leeren, Wasser leer usw. Und den Aufschäumer nutzen wir nicht, weil das Reinigen zu aufwendig ist.
ABER: KP setzt die MA unter Druck, wie bei einer Zeitschriftenkolonnne. Wer nicht mitzieht -und das schließt mit ein, denn es wurde zu meiner Zeit so geschult- den Kunden bewusst im Unklaren zu lassen und sogar zu täuschen. Wer über die Benutzervereinbarung geht, wird früher oder später in ein Leasing „gequatscht“. Wer dann das Geschäft zB aufgibt ODER grundsätzlich für den Kaffee kein Geld nimmt, hat die berühmt A-Karte. Die Entscheidung lautet meiner Meinung nach, alle 2 Jahre ne neue Maschine, weil die alte auf ist, oder so einen Vertrag riskieren. Auf jeden Fall darauf bestehen, den Vertrag VORAB zu bekommen und allein zu studieren. Sollte dieser Wunsch nicht erfüllt werden (Argument: wir können doch dann ihre Fragen nicht beantworten), wäre ich vorsichtig, denn man findet auf jeden Fall etwas, was vorher (in der Form zumindest) nicht zugesagt wurde.

@endlichraus:

Danke für deine Tipps! Als Vertriebler wirst Du es ja wohl wissen. Dann werde ich mich mal für die Anschaffung eines großen Automaten einsetzen. SY

Hallo, ich hatte mich aufgrund der steigenden reperaturkosten eigener geräte dazu entschlossen einen kaffeeautomaten zu mieten!
für den vertreter der fa. kaffeepartner kein problem, es muß eine multiboner2 sein, sie passt und hat alle gewünschten kaffeesorten, auch der wassertank ist kein problem. nun gut, tage vergingen, automat kam, und wurde aufgestellt, natürlich möchte ich reinsehen. so öffnete der herr aufsteller ihn, was ich sah, ist das was ich nicht sah, aber sehen wollte:
espressobohnen??????
wie kann man einen espresso oder halt die latte so nennen wenn der automat keine passenden bohnen fasst????
das der reinigungsaufwand nicht im verhältnis zum produkt steht, sehe ich auf grund viel zu vieler kleinteile sofort!

das beste kommt jetzt, statt einem wasserbehältnis war der automat an einem wasser kanister angeschlossen den ich gar nicht unterbringen kann, davon abgesehen das ich die hygiene für zweifelhaft halte wurde mir vorgeschlagen ein wanddurchbruch zu tätigen um den kanister ausser sichtweite zu stellen???!!!!!

ist ja wohl klar, das dies nicht das produkt sein kann, welches versprochen wurde, also folglich habe ich den automat sofort wieder abbauen lassen und behalte mir nun rechtlich schritte vor, sollte die fa kaffeepartner auf den nicht zustande gekommen vertrag (vertragserfüllung, rücktrittsrecht bgb, welche nicht mal im vertrag steht!!!!) bestehen.

bitte um kommentare, heiko dreßler, berlin-pankow

Dressler, Janka

der Vertrag IST zustande gekommen, wenn Kaffeepartner eine AB gesendet hat. Darum wird der Vertreter ja angehalten, direkt vom Kunden aus zu faxen. Und im B to B gibt es KEIN Rücktrittsrecht.
Die Frage, ob der Vertreter gelogen hat oder nicht, stellt sich nicht. Unterschrieben ist unterschrieben. Es zählt, was im Vertrag steht.
Dressler-der MB 2 ist relativ neu. Hat der tatsächlich nur einen Behälter für Bohnen? Der Espresso usw wurde auch schon beim Vorgänger mit Kaffeebohnen hergestellt. Die Erklärung, die zu geben war: der Automat mahlt anders. Fakt: es kommt einfach weniger wasser.
Janka-wer ist denn Mieter der Maschine? Dass mit dem Konto „könnte“ klappen, da bitte dran bleiben.
Ansonsten fordert KP immer, dass man einen Ausgleich zahlt. Mein Tipp: NICHT drauf einlassen, klagen. Es ist nicht ungewöhnlich, wenn die EINEN Tag vor dem Verhandlungtag einen Vergleich anbieten und sich zurück ziehen!!
Ich drück Euch die Daumen. Ach ja-es geht ja um Kaffee Partner Automaten Ost…oder wie die sich nun nennen. Kaffee Partner selbst wurde kürzlich Arbeitgeber des Jahres in der Region!!! Soviel dazu.

Hallo zusammen, war auch mal bei KP, als AD.
Die Firma denkt nur an Profit, ihr eigene selbstverständlich.
Nehmen ihre Kunden aus wie ne Weihnachtsgans,
sogar die eigene MA sind die egal.
Kunden kommen sehr schlecht aus die Verträge raus,
wie oben schon erwähnt, Vertrag unter Vollkaufleute.
Einmal ist eine Kunde leider verstorben, KP wollte die Ehefrau(Erbe)
nicht aus den Vertrag rauslassen!
Obwohl Gewerbe abgemeldet,und Laden geschlossen!
Unverschämt!!
Habe mich so geschämt für dieser Firma zu Arbeiten!
Bin echt gespannt wie lange dies noch gut gehen kann.
[ … ]
Verträge mit einer Laufzeit von 66 Monaten, ist ja fast
Lebenslang…………..

Ich kann immer noch nicht glauben, dass soooo viele bei Kaffeepartner, i-Punkt und Coffeemat heareinfallen.
In Süddeutschland gibts z. B. drinkomat.de (woch ich jetzt gekauft hab) oder andere Anbieter!

Die Empfehlen noch wirklich und haben Ahnung vom Geschäft.
Preise voll ok!
Die Maschinen von Kaffeepartner sind von Sielaff, Servomat, Veromatic.

Einfach empfehlen lassen und Angebot holen und vor allem nichts unterschreiben bei Kaffeepartner!!!

Fogo

hy bin auch auf KP reingefallen, hat einer konkrete vorschläge was ich machen kann, oder hatte einer von euch erfolg vor Gericht?

Hallo Heiko Dreßler,

versuche es doch mal bei Aroma del Caffè. Die sitzen in Potsdam. Meine Frisöse in Steglitz hat einen tollen Automaten von denen und hat mir bisher nur gutes erzählt über Service und Mietrate. Und der Kaffee schmeckt jedesmal lecker!

Viele Grüsse

Hallo,
ich als Buchhalterin in einer Firma kann Kaffee Partner nicht empfehlen und wir sind froh, dass der 5-jährige Vertrag endlich ausgelaufen ist. In dieser Laufzeit hat unser Chef einen Kleinwagen bezahlt, die Wartungskosten beliefen sich jährlich auf einen Tausender und damit nicht genug. Am Ende der Laufzeit wollte Kaffee Partner noch als Ablösesumme einen hohen Betrag….Der Kaffee schmeckte nie richtig und sie sagten, dass wir ihren Kaffee (völlig Überteuert) kaufen sollten, dann würde der Kaffee auch schmecken…

Ich kann nur sagen – Hände weg von diesem Unternehmen –

Hallo zusammen.
Diese Firma scheint ja sehr beliebt zu sein.
Nun zu meinem Erfahrungsbericht zu der Firma Kaffee Partner:

Der Vertreter kam ins Haus und stellte die Maschine (multiBona 2) vor.
Er erklärte,man würde pro Tasse so und so viel Zahlen und der Service ist mit drin.
Klang alles sehr gut und der Kaffee schmeckte auch (ich frage mich heute noch,wie das zu stande kommt).
Also gut,wir entschieden uns also für diese Maschine (was sich als Nervenraubendste Sache in meiner Karriere als Selbstständiger entpuppte).
Nach ganzen 60 Tagen ohne Probleme fing es an:
Die Maschine sagte ewig Fehler A51… So schlau,wie ich war,nahm ich die Anleitung und fand heraus,dass es sich um das USB Kabel handelt. Also nach Fehlermeldung Maschine auf gemacht, am Kabel gewackelt,wieder zu gemacht,lief wieder… Für die nächsten 5 Tassen.
Nach 2 Tagen war es mir zu blöd, also Techniker muss her.
Kam auch 3 Tage später. Die Rettung?! Denkste!!! Er nahm einfach nur das Kabel raus. (Selbst das hatte ich probiert).
Das Resultat:
Nach 2 Wochen musste der Techniker wieder kommen. Selbst ohne USB Kabel zeigte dieses Höllengerät den Fehler an.
Nun wurde die Platine etc. komplett ausgetauscht. Und seitdem kam der Fehler nie wieder.(warum nicht gleich so?)
Aber… Damit nicht genug…
Es verstrichen wieder 3 Wochen als ich den Techniker wieder sah (er wurde schon Stammgast genannt).
Dieses mal schmeckte der Kaffee nicht mehr. Wie kann das sein? Wir haben die Bohnen nicht gewechselt (nie hatten wir Bohnen der Firma Kaffeepartner in der Maschine).
Nachdem er 2 geschlagene Stunden gebraucht hat um die Maschine einzustellen funktionierte es.
Das war es schon?! Hahaha
Wieder einmal haben wir 4! Wochen ohne Probleme Kaffee machen können,dann ging es wieder los. Der Kaffee schmeckt nicht!!! Was?!?!
Techniker und zwar ganz fix.
Gesagt getan,alles wieder eingestellt und okay. Bis ich nach 2 Tagen die Rechnung bekam. Über 250€ musste ich zahlen.
Wofür?
„Ja,sie haben ja recht,dass der Service mit im Preis enthalten ist,aber da sie nicht unsere Kaffeebohnen nutzen,müssen sie solche Sachen zahlen.“
Na herzlichen Glückwunsch… Warum nicht schon beim ersten mal? Warum sagt sowas vorher niemand?
Okay okay, meine Nerven lagen schon blank,aber ich habe es auf mich genommen.
Aber nun der Knaller:
Vor 1 Woche (wir hatten geschlagene 3 Wochen Ruhe) müsste der Techniker wieder hier antanzen,da der Kaffee wieder nicht mehr schmeckte.
Da ist mir wirklich der Kragen geplatzt. Es kann doch einfach nicht sein,dass der Kaffee plötzlich nicht mehr schmeckt weil sich die Maschine von alleine umstellt.
Der Techniker: „Sie müssen die Maschine jetzt anlassen und nicht mehr ausstellen,denn es kann sein,dass sich die Maschine verstellt,wenn sie länger als 24h ausgeschaltet ist.“
Der Witz zum Ende des Jahres.
Noch nie habe ich so etwas über eine Kaffeemaschine gehört und ich habe es auch noch nie erlebt. Nun warte ich drauf,ob sie es tatsächlich wagen mir für ihren Schrott,den sie mir angedreht haben und die Unfähigkeit der Techniker auch noch eine Rechnung zu schreiben.
Wir haben uns also überlegt,dass wir mal den Kaffee von Kaffeepartner zu probieren,welche er auch eingestellt vor 1 Woche. Da sagt der Techniker ernsthaft, dass wir Kaffee Crema von der Karte nehmen müssen,da es sich ja nicht um solchen handelt. (Naja, sehe ich noch ein).
Aber die Maschine würde laut Aussage des Technikers auch keinen richtigen Espresso mehr zubereiten,da es ja keine Espresso Bohnen sind. Warum??? Die Maschine hat nur eine Mühle. Ach,schön… Habe ich erst jetzt bemerkt… Konnte man die letzten 5 Monate auch nicht erkennen. Was für ein Witzbold.
Aber nun meine Frage: Warum steht auf der Maschine Espresso,Cappuccino, Latte Macchiato etc. wenn sie dafür nicht ausgerichtet ist?!?
Sorry,aber auf unfreundliche Leute am Telefon, uneinsichtige Servicetechniker und überhaupt gar kein Entgegenkommen der Firma Kaffee Partner, fühle ich mich wo anders besser aufgehoben und kann es jedem raten.

Hallo an alle Forum Teilnehmer,

vielen lieben Dank für die ganzen Einträge. Habe gerade gestern Infomaterial vom KP angefordert. …….Dank Euch allen hat sich das Thema erledigt…..

Hallo miteinander,

zuerst einmal will ich mich für eure fleißigen Beiträge bedanken.
Wir sind ein kleines Ingenieurbüro aus dem Südlichen Landkreis Osnabrück und suchen nun nach einer Kaffeelösung abseits der Haushaltsmaschinen von Media Markt & Co.

Nach dem ich eure Beiträge gelesen habe, muss ich gestehen, dass ich es erst einmal nicht glauben konnte und einen Außendienstmitarbeiter von Kaffee P. kommen lassen habe.

Nachdem der fleißige Außendienstmitarbeiter uns alles vorgestellt hatte und die Verträge zukommen lassen hat, habe ich mir diese, mit einem Kollegen zusammen ganz genau angeschaut und wir waren beide entsetzt! Bei den ganzen versteckten Kosten hätten wir für die Summer der 66 Monate fast jedem Mitarbeiter eine eigene Kaffeemaschine vom Elektrofachmarkt beschaffen können!!

Da wir aber immer noch nach einer professionellen Kaffeelösung suchen, ist mein Job damit noch nicht getan.
Kann mir hier jemand sagen an welche Firma ich mich wenden kann ohne gleich solche Horror Beträge zahlen zu müssen?

Vielen Dank für euren Rat!

Hallo,

FINGER WEG VOM KAFFEPARTNER!

Der vorherige Beitrag ist relativ richtig. Uns hat der Vertreter einen zusätzlichen Gutschein über 280 € versprochen. Dies könnte er zwar nicht in den Vertrag reinschreiben aber er bestätige dies heute noch. PUSSTEKUCHEN.

Die sind […] durch und durch. Wir werden bei Nichteinigung gegen diese Firma klagen!!!

Also nochmal: Kauft euch lieber einen teureren Kaffeevollautomaten als diese verteuerte Maschine zu nutzen. BLEIBT FERN VOM KAFFEEPARTNER(?)….

[Anmerkung des Herausgebers dieses Blogs: aus rechtlichen Gründen musste ich an einer Stelle dieses Beitrags eine Streichung vornehmen. Die Streichung ist gekennzeichnet. Ich bitte um Verständnis]

@SASVIE

sie haben nicht viele dieser einträge gelesen oder?

das sind nicht die vertreter die die uns reinlegen, sondern die firma die ihnen das beibringt.
von wegen vertreter entlassen! mir hat man nach einem tag mit anwalt gedroht, obwohl ich mitgeteilt habe vom vertreter reingelegt worden zu sein.

nochmal zum nachrechnen: meine cino xs pb kostet ca. 2000 euro, die baugleiche multibona bei kp über 5000 euro. und das ist die kauf version.

p.s. ihrer aussage in der zweiten zeile kann ich nicht glauben!!!

Hallo zusammen, 2 Jahre KAFFEE PARTNER reicht.
Wir betreiben eine Gaststätte in München. Meine alte Kaffeemaschine gab den Geist auf, da wurde ich durch eine Postwurfsendung auf KP aufmerksam. Es war auch gleich ein Vertreter da, dem zeigte ich was ich auf der Karte habe und wie es schmecken soll. Große Tassen Kaffee kein Problem, frische Milch geht nicht, Pulver sei viel besser (und wahnsinnig teuer, sagte mir aber keiner) auf die lange Laufzeit angesprochen, kein Problem, das kriegen wir immer hin!!! da mein Pachtvertrag sich jährlich verlängert ist es schwachsinn längere Verträge zu unterschreiben, aber alles kein Problem laut Vertreter.
dann nach 3 Monaten Maschine kaputt, repariert, dann wieder kaputt dann ausgetauscht. große Tassen gehen nicht da Brühgruppe zu klein, maschine nachjustiert, immer wieder beschwerden der Gäste, das der Kaffee ( kostet schließlich 2,50€ ) nach spülwasser schmeckt. wir mußten Geld zurückzahlen oder ein Bier ausgeben. Schließlich brach das gesammte Kaffeegeschäft und auch das Kuchengeschäft weg. Mit meiner alten Saeco hatte ich immer um die 300 – 350 Tassen pro Monat, jetzt nur noch 30 Tassen und keinen Kuchen mehr. Reklamation bei KP wegen Geschmack und Tassengröße, wieder kommt Techniker der erklärt mir, daß ich für ein Haferl Kaffee mindestens 210 ml Wasser und 10 g Kaffee brauche, diese Maschine aber nur 125 ml und 6g Kaffee verarbeiten kann. Wieder Reklamation bei KP, Kulanzaustausch der Brühgruppe, die kann jetzt 8 g, immer noch zu wenig. Multibohna ausser Betrieb genommen und auf der Gastromesse in Salzburg eine richtige Kaffeemaschine für die hälfte des Gesamtpreises der KP Maschine gekauft. Kp bot mir nach wochenlangen hin und her mit Telefongesprächen und Mails endlich eine Vertragsaufhebung gegen eine einmalige Zahlung von 5800€ plus MwSt an. Mehr als ich über die Restlaufzeit noch zu Zahlen hätte,
Es wird bei den Verkaufsgesprächen am Bedarf vorbei „Beraten“, der Verkäufer redet alles schön und ausserdem ist sowieso alles kein Problem. einen Probebetrieb kann (wohlweislich) man nicht machen, aber wenn was nicht hinhaut, alles kein Problem…..
Jedenfalls sind wir jetzt vor Gericht, mal schaun was rauskommt

@ SASVIE und allen anderen.
Ich selber komme aus der Branche und wie schon so oft hier im Forum wiederholt bezieht Kaffee Partner die Maschinen von Sublieferanten und vermarktet diese unter eigenen Namen weiter.
Die Maschinen kosten mehr als das doppelte bei KP und bis auf die Geräte der Fa. Sielaff sind sie von der technischen und qualitativen Seite eher mangelhaft.

Der Bericht von Ihnen ist ganz sicher nicht von Kaffee Partner bezahlt worden sonder kommt direkt von Kaffee Partner und Sie die „Kaffee-Ministerin“ sind bei Kaffee Partner angestellt.

Wenn man sich in anderen Foren die positiven Bewertungen von Kaffee Partner durchgelesen hat fällt immer wieder auf, dass es sich um weibliche Personen handelt und diese sich immer alle „Kaffee-Tante“ oder „Kaffee-Ministerin“ usw. bezeichnen. So ein HUMBUG

Dazu erwähnen Sie gleich noch fast die gesamte Kaffee Partner um diese in ein gutes Licht zu rücken. Zudem sind die Megabona’s und übrigen Geräte überhaupt nicht dafür ausgelegt in einer Produktion zu stehen und diese Menge zu bedienen und dies über einen längeren Zeitraum. Dafür müssen Große Standgeräte wie z.B. von Sielaff die CVS Serie oder N&W Astro.

Zudem verwundert es mich, dass Sie keine Produktbindung haben.

Aber gerne lasse ich mich eines besseren von Ihnen belehren und freue mich auf Ihre Antwort im Forum oder Ihre direkte Antwort an mich. Die email Adresse können Sie ja beim Forumbetreiber hinterfragen.

@sasvie

wie viel kriegen sie von kp für diese texte die sie hier schreiben?

hier spricht keiner von coffeemat obwohl es ein alias für kaffee partner ist.

und dann noch der vorschlag mit den 2 tassen bezug, hallo gehts noch?
hier haben alle einen pro tasse vetrag unterschrieben.

p.s.
wieso versuchen sie auf alles eine antwort zu geben!
sie sind nicht der erste hier im forum mit diesen ambitionen, und sie werden wohl auch nicht der letzte sein(leider).

@Sasvie

5 Megabona? (Megabona 2 gibt es nicht)
4 Mulitbona 2?
2 Ultima Duo?

Da dürften Sie bei der Standardlaufzeit von 66 Monaten bei knapp 3.000 EUR monatlicher Miete liegen (ohne Wartungskosten). Oder hochgerechnet auf die 5,5 Jahre über 180.000 EUR.

Haben Sie eine vage Vorstellung, welche und wieviele Kaffeemaschinen Sie für 180.000 EUR bekommen können?

Oder anders gerechnet. Verleichbare (teilweise baugleiche) Geräte bekommen Sie für unter EUR 50.000. Eine normale Leasinggesellschft nimmt dafür bei 60 Monaten Laufzeit ca. 1.000 EUR Miete oder Leasing, also knapp ein Drittel.

Nochmal, die Geräte tun was sie sollen, sind aber sehr, sehr teuer.

Möglicherweise ist das aber uninteressant für Sie, weil die Mitarbeiter eh Geld einwerfen müssen. Für Firmen, die sich hier aber nicht über die Mitarbeiter refanzieren ist das allerdings schon erheblich.

hallo,
was soll die diskutiererei über die kaffeemaschinen?
hier geht es um die firma kp, die mit allen mitteln an selbsständige
verträge unterjubelt.
und bitte! schiebt nicht immer die schuld auf die vertreter.
die hauptschuld trägt die firma, die ihren vertretern diese machenschaften beibringt.

gruß sinasi

Hallo allezusammen!Ich bin auch eine, die auf einen vertreter von Kaffepartner reingefallen.Ich betreibe eine Schulkafeteria , seit 1,5 Jahren habe ich die Ultima Duo Kaffe Maschine von Kaffee Partner, einen Vertrag für 66 Monate usw.
Meinen Vertrag mit dem Schulamt ( ich bin ein Pächter und habe einen Vertrag mit Schulamt) endet im Januar 2013.Das bedeutet das ich ohne Arbeit bald bin , dafür habe ich aber eine super teuere Kaffe Maschine , die ich weiter zahlen muss. Ich habe Kündigung an kaffePartner weitergeleitet , sie haben mir vorgeschlagen , dass ich die Maschine bei Ihnen kaufe für 10.000 plus Mwst.
Aber wofür brauche ich diese Kaffemaschine, wenn ich morgen Arbeitslos bin? soll ich die monatliche Rate aus meinem Kindergelg bezahlen?
Wann bekommt diese KaffePartner Unternehmen gerechte Rache!!!!
Ich bin jetzt zu Rechtsanwalt gegangen, aber er sieht die Sache schwarz….
ich hasse Kaffee -Parthner!!!

Hallo,
@Aus der Branche
habe ich richtig verstanden? wenn man das Geschäft als privat betriebt, hat man keine Chance?

Hallo
@ Teutonia
mich würde mal interssieren was aus der Verhandlung geworden ist .

Liebe Blog-Schreiber,

auch ich habe ein großes Problem:
Mitte Januar 2013 haben mein Partner und ich ein Verkaufsgespräch mit einem Vertreter der Firma Kaffee-Partner gehabt. Dieses verlief so toll, dass wir einen Kaffee-Automaten Multibona bestellten.
Folgende Konditionen wurden vereinbart:
30 Tassen Kaffee pro Woche a 13 Cent bei 30 Arbeitstagen. Laufzeit war keine Rede von; wir könnten jederzeit aus dem Vertrag aussteigen; Zubereitung von Teewasser inklusive.
Wir erhalten eine monatliche Abrechnung mit genauer Kaffeetassenmenge sowie genauer Tee- Menge.
Die Abrechnung erfolgt rückwirkend auf den Monat.

(Ich habe seit Nov. 2011 ein kleines Seniorencafé. Hier gibt es ein Mittagsgeschäft sowie nachmittags Kaffee und Kuchen. Durchschnittlich 15 Gäste in der Vorsaison tgl.(Okt.-April). In der Hauptsaison (Mai-Sept.) bis zu 30 Gäste pro Tag. Wir haben 7 Tage die Woche geöffnet.)

Am 05. Februar kam dann die heiß ersehnte Maschine. Und mit Ihr unsere Probleme…
Auf Grund des Wetters trinken unsere Gäste überwiegend Tee, Kaffee verkaufen wir im Moment sehr wenig. Über unsere Situation war der Vertreter informiert.
Am 11. Februar bekam ich die erste Rechnung (enthält die Daten der Maschine sowie einen Betrag von 167 € Netto), jeweils zum Monatsende rückwirkend abzubuchen.
Am 26. Feb. wurden dann 198 € abgebucht. Von dieser Rechnung war ich so überrascht, dass ich den Betrag zurück buchte und unseren Vertreter sofort angerufen habe. Dieser erklärte, dass dies ein Missverständnis wäre und er sich persönlich darum kümmern würde. Einen Tag später rief eine Dame von Kaffee-Partner an und sagte, dass die Rechnung von meiner Bank nicht bezahlt wurde. Ich sagte ihr, dass ich eine Rückbuchung
veranlasst habe, da mir keine Abrechnung vorliegt. Ihre Antwort war, es gäbe keine genaue Auflistung. Ich habe einen Vertrag mit 50 Tassen tgl. auf 30 Tage mtl. unterschrieben. Diese Summe ergebe sich aus diesem Vertrag. (Da hatten wir mal gerade 472 Tassen (incl. heiß Wasser für Tee) verbraucht)….

Ich habe mir den Vertrag darauf hin noch mal angeschaut und wirklich – 50 Tassen täglich (so viele Kunden habe ich gar nicht), der absolute Hammer ist aber die Laufzeit von 66 Monaten. Da ich Existenzgründerin bin und jeden Cent brauche, könnte ich mit diesem Vertrag sofort schließen (dieses Gerät sollte mir Geld sparen!!!).
Der wichtigste Satz für mich ist im Moment:
Abrechnungsgrundlage ist der eingebaute Zähler, welcher mit Telemetrie abgelesen werden kann….

Der Vertreter meldet sich nun auch nicht mehr. Alles, was er uns erzählt hat, stimmt überhaupt nicht. Das ist in unseren Augen Betrug.
Was können wir tun???

Ich war gerade in meinem Konto und die haben schon wieder 232 € abgebucht. Unser Zähler zeigt aber nur 890 verkaufter Tassen an…

In meinem Vertrag habe ich keine Angaben zum Widerspruch gefunden…
Kann das sein???

Hallo, Teutonia (sowie auch andere Betroffene),

das Ganze verursacht mittlerweile schlaflose Nächte bei mir…
Ich frage mich die ganze Zeit, wie eine Firma, die solch schlechte Erfahrungsberichte (und das auch noch für die Öffentlichkeit lesbar) erhält, immer noch diese Geschäftspraktiken führen kann…
Es gibt so viele Leute hier im Blog, die das Selbe erlebt haben, und trotzdem macht KP so weiter. Mich würde interessieren, was aus den ganzen KLAGEN geworden ist (eine genaue Antwort habe ich hier noch nicht gefunden).

Je mehr ich darüber nachdenke, wie uns der Vertreter diese Maschine VERKAUFT hat, umso mehr gehe ich von vorsätzlicher Täuschung bzw. von Betrug aus. VORSÄTZLICH, weil hier ja auch einige ehemalige AußendienstMA sich zu diesen Praktiken so geäußert haben…

Ich jedenfalls habe heute Anzeige gegen den Vertreter bei der Polizei erstattet (das Gespräch war höchst interessant) sowie meinen Anwalt kontaktiert…

Bevor ich jetzt noch genauer darauf eingehe, interessiert mich natürlich erst mal, ob KP diesen BLOG „überwacht“…

Lieber Michael Kausch,

auch im richtigen Leben heiße ich Evelyn.
Alles, was ich bisher (ist ja noch nicht so viel) geschrieben habe, ist das, was ich ERLEBT habe und nicht meine sogenannte WUT… (auch wenn ich total wütend bin)

Ich finde es sehr gut, das KP diesen Blog mit verfolgt. Daher gehe ich davon aus, das diese MA wissen, was in Ihrem LADEN durch ihre AußendienstMA abgeht.

Meine Frage „ob überwacht“ hat einfach etwas mit meinem Vorgehen zu tun. Mein RA würde jetzt sagen, keine weiteren Äußerungen…, damit KP nicht auch hier noch einen Schritt voraus ist…

Ich werde mich nächste Woche wieder im Blog melden. Dann habe ich vielleicht neue Informationen
( oder KP bietet mir ein tolles Angebot und ich werde mich auch aus dem Block streichen lassen :-))

Bis dahin…
Frohe Ostern

Hallo,

vielleicht hilft es weiter…
https://openjur.de/u/131274.html

Sehr geehrter Herr Kausch ,

wir haben gerade einen Prozeß mit Kaffee-Partner (mit Anwalt ) in Osnabrück verloren.
Auf unsere Einwände wurde in keinster Weise eingegangen .
Das Angebliche immer zu kündigende Angebot haben wir noch am selben Tag gekündigt,
da es sich mit den Aussagen des Vertreters nicht deckte.
Schon bevor wir dieses Ergebnis vom Landgericht Osnabrück bekamen,haben wir Anzeige
gegen das Unternehmen wegen Betruges bei der Polizei in Bad Oldesloe erstattet.
Wir können nicht glauben, das man nichts gegen die Machenschaften dieser Firma tun
kann.
Wir werden in Berufung gehen und suchen auf diesem Wege nach Geschädigten,
die bereit sind , entweder mit uns zu klagen oder uns mit Ihrer Darstellung zu
unterstützen.

Vielleich können sie mich mit Evelyn bekannt machen ?

lg Karin

liebe evelyn.

–zitat–
ich habe mir einen Anwalt genommen und das Unternehmen Kaffee Partner Ost….. sowie den “Vertreter” wegen arglistiger Täuschung angezeigt.
–zitat ende–

das haben wir auch! leider ohne erfolg und 2400 euro kosten für unseren anwalt, 2300 eur gegnerischer anwalt.
was nicht bedeuten soll, das man nicht dagegen angehen sollte.

–zitat–
Da jeder “Fall” anders liegt, SOLLTE auch JEDER für seinen “Fall” klagen.
Eine “Sammelklage” ist aus diesem Grund nicht angeraten.
–zitat ende–

das ist es ja nicht, es ist immer die selbe masche. umso schlimmer und
unverständlicher ist das ganze.

wir sind bei fast allem dabei, wenn es um kp geht.

gruß sinasi

Kaffeeparnter ? Nein danke, nie wieder ! Finger weg von diesen […] !

[Der Herausgeber des Blogs: die Auslassung […] wurde aus juristischen Gründen von mir veranlasst. Ich bitte um Verständnis]

Wir haben mit ein paar Kollegen zusammen gelegt und uns fürs Lager eine gebrauchte multibona bei eBay ersteigert. So entfällt der Weg zur Kantine und es muss sich deshalb auch keiner mehr ausstempeln. Die Maschine funktioniert einwandfrei. Wir suchen allerdings noch ein Handbuch oder eine Anleitung zur Veränderung des Mahlgrads. Ich war heute schon auf diversen Foren unterwegs leider ohne Erfolg. Vielleicht hat hier noch jemand ein Handbuch für eine Multibona was er nicht mehr braucht? Bitte meldet Euch doch bei mir: andrelehmann74[at]t-online.de. Würd mich freuen. André

Als weitere Geschädigte habe ich mir erlaubt mich in dem Bundesanzeiger durch die Konzernstruktur zu klicken. Interessant, dass hierbei die Konzernmutter Mauritius (Deutschland) GmbH, Ihren Rechts- und Beratungskosten Aufwand um 65,0% von T€ 672 auf T€ 1.110 erhöht hat. Dieser wird im Wesentlichen durch Beratungskosten im Zusammenhang mit Erwerb der Anteile an der Kaffee Partner Holding GmbH verursacht. Ferner werden teilweise lfd. Gerichts/Anwaltskosten der Kaffe Partner Leasing GmbH übernommen.

Darüber hinaus machte die Holding 2010 einen Jahresverlust von 8,4 MIO. Ferner ist mir aufgefallen, dass die Veröffentlichung des Jahresberichtes 2011 seit letztem Jahr fällig ist. Ein Garant hierfür könnte eine weitere Verlustmeldung sein.

Als Liquidator einer Gesellschaft in unserem Konzern, durfte ich selbst die Erfahrung eines 5-Jahresvertrages machen. Die Antwort für nur 10 TEUR „darf“ die Maschine abgekauft werden! Wir warten das Gerichtsverfahren ab!

Das ist ganz einfach, warum immer noch Leute auf KP reinfallen. Die stellen fast jeden Monat bis zu 12/15 neue Mitarbeiter für den Aussendienst ein. Wohlwissend das keiner lange bleibt. Die Fluktuation dürfte bei annähernd 95/99 % liegen. Den Leuten wird in einer gut 3 wöchigen Schulung eine Art […] verpasst; soll heissen die gehen erst raus wenn sie den sog. Verkaufsleitfaden wortwörtlich beim Kunden umsetzen können. Und da liegt der Hase im Pfeffer. Das Ding ist so auf […] ausgelegt, dass selbst gestandene Geschäftsleute zwangsweise reinfallen. Eigentlich schlau gemacht. Ich denke aber immer, dass beide Parteien bei einem Geschäft gewinnen müssen und nicht wie hier, nur die Firma Kaffeepartner, mit den doch erheblich überzogenen Preisen. Tja, und von den wirklichen Verkaufsprofis bleibt keiner länger als 2 Tage, denn die durchschauen das System ziemlich schnell. Und die anderen verkaufen eben hin und wieder und so gibt es auch weiterhin immer neue Kunden für Kaffeepartner. Ich weiß nicht ob man das schon als Schneeballsystem bezeichnen kann. Und schuld ist ja an allem der Verkäufer, wenn etwas schief läuft. Pustekuchen; alles kalkül. Auf den kann man ja alles schieben, der ist eh nicht mehr da. Und ein Rattenschwanz von Leuten bedient sich an den Provisionen. Kein faires Modell !!!
Gegen solche Machenschaften kann man nur öffentlich vorgehen. Ohne wenn und aber. Da muß auch nicht beleidigend daher geredet werden. Die Fakten sprechen eine deutliche Sprache. Wir sind dabei eine entsprechende Webseite zu erstellen, die auch medial intensiv beworben wird. Anders geht es eben nicht.

[Anmerkung des Blog-Betreibers: An den mit […] gekennzeichneten Stellen haben wir diesen Beitrag aus juristischen Gründen gekürzt. Wir bitte um Verständnis.]

Nachtrag:
Vielleicht weiß jemand eine Möglichkeit wo man den sog. Leitfaden von Kaffee Partner und auch die diversen Vertragsformulare online stellen kann. So bekommt ein jeder die Möglichkeit VORHER zu prüfen, ob er sich auf eine Geschäftsbeziehung einlassen will.

Ja, sollte man meinen, dass jeder die Verträge lesen kann und wird. Aber großer Irrtum !!
Die erzählen im Erstgespräch was von Vertragslaufzeiten zwischen 3 und 5 Jahren. Und beim zweiten Termin, bei der Automatenvorführung, wird der Kunde ziemlich schnell überfahren; sprich …, wenn es schmeckt (und bei den Vorführautomaten schmeckt es immer !!) wird mal eben um ein Autogramm unten rechts gebeten. Da liest NIEMAND mehr was. Kein so seltenes Phänomen, darauf bauen die. Später lesen die Kunden dann etwas von 66 Monaten Laufzeit und der Schreck ist groß. Für das Geld bekommt man mittlerweile ein Auto. Kaffee Partner fährt jedenfalls gut damit.

Wer hat die Adresse von einem fähigen Anwaltsbüro,. das mit Kaffeee Partner Erfahrung hat. Über Infos wäre ich dankbar.

Hallo in die Runde,
es geht NICHT nur den Kunden so. Auch die Verkäufer werden hier nach „Leitfaden“ abgearbeitet. Nur ist das halt ein anderer als bei den Kunden. Das System Kaffee Partner ist so aufgebaut: Du bekommst die erste Woche, vielleicht auch noch die Zweite so 6 bis 8 evtl. auch 9 Adressen bzw. Anfragen von Kunden. Es wird versprochen dass das jede Woche so ist. Dann sagt dir draussen der sog. Betreuer, dass du ja mal links und rechts reingehen kannst. An sich auch keine schlechte Idee und jeder“gute Verkäufer“ macht das sowieso. Nur dann geht nur noch Kaltaquise und das ist wirklich Klinkenputzen der allerletzten Art. Die bekommen jetzt schon keine Adressen mehr. Viele der neuen Aussendienstverkäufer erkennen es gleich oder zumindest doch ziemlich schnell und geben Hakengas (!!). Deshalb stellen die Monat für Monat zig neue Leute für den Verkauf ein. Frag mich wie lange so etwas gut gehen kann.
Also liebe (Zwangs-) Kaffee – Partner Kunden; Der Fisch stinkt immer am Kopf zuerst. Die Verkäufer kriegen den Kundenleitfaden eingetrichtert bzw. MÜSSEN ihn auswendig lernen und dann wie geschult anwenden.
Das ist`ne ganz schlimme Bude !! FINGER WEG !!

Hallo zusammen,

leider bin auch ich auf einen dieser Kaffeepartner Vertreter reingefallen. Ich muss zugeben, er war sehr nett und trat auch sehr seriös auf. Ich hatte keinerlei Bedenken, seinen Aussagen und Versprechungen nicht zu glauben.
Ich hatte die Aufgabe, für einen weiteren Standort unserer Firma eine Kaffeemaschine zu besorgen. Über ein Internetportal, bei dem angeblich der beste und preiswerteste Anbieter ermittelt wird, wurde mir die Firma Kaffeepartner empfohlen.
Als der Vertreter mich in meinem Betrieb aufsuchte, teilte er mir die verschiedenen Tarife der Maschinen mit. Auf die Frage hin, ob wir die Produkte jetzt vor Ort testen um uns von der Qualität überzeugen zu können, sagte er mir, dass er leider heute kein Testgerät dabei hat. Aber wir sollten uns keine Sorge machen, da wir den Kaffeeautomat bei Nichtgefallen jederzeit zurückgeben könnten. Wir würden erstmal testweise ein Gerät erhalten. Zu dem Kaffeeautomat würde er uns auch testweise einen Wasserspender der Marke Welltec, auch aus dem Hause Kaffeepartner, zur Verfügung stellen. Er wollte wissen, wieviel Wasser wir pro Tag benötigen. Das Wasser sollte nur für drei Mitarbeiter zur Verfügung gestellt werden, so das er selbst den Bedarf von ca. 5 Litern pro Tag errechnete. Er teilte mir aber auch mit, wenn sich herausstellt, dass weniger oder mehr Wasser benötigt wird, die Lieferung bzw. der Bedarf angepast wird. Aus den vereinbarten 5 Litern sind seltsammerweise 15 Liter geworden, was bei drei Mitarbeitern unrelastist ist. Entweder habe ich nicht darauf geachtet, was er im Vertrag einträgt, oder er nachträglich eine 1 vor die 5 gesetzt. Da er selbst den Vetrag von unserem Faxgeät an seine Zentrale gefaxt hat, ist das durchaus möglich. Auch die vierundzwanzig Arbeitstage wurde durchgestrichen und in 26 geändert, obwohl wir gar nicht 26 Tage geöffnet haben. ALs ich den Vetrag unterschreiben sollte, habe ich übrigens den Vetreter im Beisein meines Arbeitskollen darauf hingewiesen, dass ich nicht unterschriftsberechtigt bin, da ich kein Prokura habe und die Geschäftsleitung nicht im Hause ist. Darauf hin meinte er, ich sollte jetzt unterschreiben, damit die Lieferung fristgerecht zur Eröffnung unseres neuen Standortes ausgeführt werden kann. Er wies darauf hin, dass wir Freutag Nachmittag haben und die Zentrale vor dem Wochenende den Auftrag benötigt um die Bestellung schnellstens auszuführen. Auserdem würde ich kein Risko eingehen, denn wir könnten die Geräte jederzeit kündigen. Die Geschäftsleitung sollte am kommenden Tag auch unterschreiben und den Vertrag nochmals zufaxen.
Als ich am folgenden Tag (Samstag) den Vertrag der Geschäftsleitung zur Unterschrift vorlegte, fiel dabei auf, dass uns der Vertreter zwar eine Kopie des Vertrages dagelassen hatte, auf der in Punkt 6 auf die umseitig genannten Geschäftsbedingungen hingewiesen wurde, diese aber nicht mit ausgehändigt wurden. Die GEschäftsbedingungen erhielten wir erst mit der Auftragsbestätigung per Post, eine Woche später.
Unsere Geschäftsfüherer hat an dem besagten Samstag, also ca. 12 Stunden nach Vertragsabschluß, den Vertrag vorsoglich gegündigt bzw. widerufen. Sie teilte der Firma Kaffeepartner mit, dass ich nicht befugt war und bin, Verträge abzuschließen. Das wurde dem Vertreter vom Unterzeichner, nämlich mir, mitgeteilt und war auch im Handelsregisterauszug, der dem Vertreter auch ausgehändigt wurde, klar ersichtlich, wer Geschäftsführer unsers Unternehmens ist.
Wie zu erwarten war, erhielten wir dann Post vom Rechtsanwalt der Firma KP. Es wurde auch diesem mitgeteilt, dass ich nicht berechtig war, diese Verträge zu unterschreiben.
Beim nächsten Schreiben des Anwaltes drohte uns dieser, dass wenn die Firma KP den Fall vor Gericht verlieren würde, sie sich direkt an den Unterzeichner, nämlich mich, wenden würde und ich die ganzen Kosten zu tragen habe. Demnach kann ich mir im schlimmsten Fall einen Wasserspender und einen Kaffeeautomat in die Küche stellen. Abgesehen von den Gesamtkosten von ca. 500 Euro netto.Kann uns jemand einen Rechtsanwalt empfehlen, der schon Erfahrung mit der Firma Kaffepartner hat? Über eine Info würden wir uns freuen. Danke!

Gruß

Ralf

Guten Tag,

Ich habe vor 5 Tagen den gleichen Fehler gemacht und mit der Firma Kaffee Partner einen Vertrag gemacht.

Auch hier wurde einem erzählt das er nach einem Jahr kündbar sei.

Zum Glück wurde dir Maschine noch nicht geliefert und ich habe auch noch keinen Termin vereinbart!

Kann mir jemand helfen oder tipps geben wie ich aus diesem dreisten Vertrag wieder raus komme?

Hallo,

auch wir haben vorgestern vorschnell einen Vertrag unterschrieben. Diesen heute widerrufen. Warte allerdings noch auf Antwort.

Hallo T.S.,
tja, genau wegen solchen Leuten wie Dir, wird Kaffee-Partner immer so weitermachen.
Aber ich glaube nicht einmal, dass Du da Kunde bist. (!!)

Hallo Petra, ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Fa. Caffe Pol, http://www.caffepol.de gemacht.Nach dem KP eine wahre Wohltat, sich mit vernünftigen Menschen zu unterhalten.
Gruß aus München
Werner

Hallo Teutonia,

vielen Dank für den Hinweis. Werden wir uns mal genauer ansehen.

Gruß

Hallo ihr Leid geplagten,
macht Euch keine Gedanken. Aus diesen Verträgen kommt Ihr fast nicht herraus. Wir sind so gut geschult, das Ihr uns alles abkauft. Wir haben eine 2. Termine Strategie. In der ersten machen wir Euch heiß in der 2. hauen wir Euch um. Wir vermeiden es Euch über Laufzeiten und den wirklichen Produktverbrauch zu Informieren. In einigen Regionen reden wir von 6 gr. Kaffee in anderen von 8 gr. Stimmt, bei Ihren Verbrauch ist das so 😉
Aber wieviel Schoko oder Topping man braucht weiß keiner.

Nur wer fragt bekommt antworten, keine Frage keine Antworten, so einfach!
Frage: Wie ist den die Laufzeit?
– Richtige Antwort: Flexibel!
Frage: Kommt man aus dem Vertrag wieder raus, wenn es nicht funktioniert?
– Richtige Antwort: Sie können jederzeit Kündigen!

Demnächst noch etwas mehr! Aber nur wenn Ihr auch etwas dazu beisteuert 😉

Euer Aussteiger Nr:-5489-

in der Folge 002: Warum werden fast jeden Monat 8 – 12 MA eingestellt und nur 1 – 2 bleiben?

Hallo Petra,
um welche Maschine handelt es sich bei dem Angebot?

Wie gesagt ich kann dir fast baugleiche Maschinen vermitteln.

Gruß Aussteiger Nr:-5489-

Hallo,

wir haben in dem Fall nur die Minibona bestellt – sollte ja nur als Test für das kundenfreundlichen Verhalten sein. Tatsächlich gebraucht werden hauptsächlich Kaffeeautomaten mit Münzeinwurd für den Automatenraum in den Hotels sowie Kaffeemaschine für den Frühstücks- bzw. Cafebetrieb sowie für einen weiteren Kunden Kaffeeautomaten für Seminarräume – noch nicht entschieden ob mit oder ohne Münzbetrieb.

Gruß
Petra

Hallo Kaffee-Drücker,
willkommen im Club, du bist ja cool. Danke für deine Unterstützung.

Hallo Petra,
ich habe dir einen guten Kontakt zu einem Kaffeeautomatenvertrieb, welcher die Maschinen entweder verkauft oder zu guten Leasingkonditionen abgibt.

Das mit dem Tassenpreis ist eine gutgedachte Finte.

Beispiel: MiniBona Mindestabnahme= 49 TS/Woche zu 0.49ct
Bedeutet: Bsp. 83 TS x 0.49 ct x 4.3 = 174,88 x 66 Mon. 11.542,14 Euro
ohne Service und ohne Produkt.

Als Leasingmodel bei 60 Mon. liegst du bei ca. 109,00 Euro soviel Tassen wie du willst 😉
Als Leasingmodel bei 36 Mon. liegst du bei ca. 167,00 Euro soviel Tassen wie du willst 😉

Na wie hoert sich das an?

Gruß Aussteiger Nr:-5489-

Hallo Kaffeedrücker und Kaffeeaussteiger und so weiter …
bei allem Respekt. Logischerweise fragt irgendjemand, irgendwann, wo und vor allem von wem man/Frau denn dieses günstige Angebot bekommen kann. … was meinst Du wohl was dann kommt ? Also spart euch den Streß und gebt vor allem nicht wegen einer vermeintlichen Provisionsaussicht eure Identität preis. Das hier ist kein Blog um Geschäfte anzubahnen, sondern um Missstände der Firma Kaffee-Partner aus Osnabrück und deren Geschäftsgebahren aufzudecken.
Aber jeder muß natürlich selbst wissen was er tut.

Sendet die Webadresse dieses Blogs an euren e.Mailverteiler und warnt so eure Freunde, Kollegen, Mitarbeiter, usw. Kaffee Partner täuscht Mitarbeiter und Kunden und dagegen muß man was tun. …

Hallo Brötchen,
Sorry du hast recht, war aber nicht mein Gedanke. Es sollte nur die Sinne schärfen. HIer ist so und anderst nicht der richtige Platz für Werbung, da die meisten die sich hier tummeln, eh schon abgezockt wurde. ;-(

Wir sollten schauen, das dieser Blog eine neue Stufe erreicht. Nicht „The Day after“ sondern 1 Woche vorher die Leute informieren. Nicht den Leuten beim jammern helfen sondern vorher eine Mitteilung zukommen lassen.

„Sendet die Webadresse dieses Blogs an euren e.Mailverteiler und warnt so eure Freunde, Kollegen, Mitarbeiter, usw. […] . …“

Die meisten Insider die hier unterwegs sind machen das schon, aber wir bewegen uns auf dünnem Eis. Hier müßten die Fachabteilungen reagieren. z.B. IHK, Unternehmerverbände und andere gewerbebetreuende Institutionen.

Nur wer macht das? Stellt Euch das Szenario doch mal vor. Ihr sitzt Alleine und verletzt vor dem großen Richtertisch und Ihr wisst genau, Ihr wurdet besch….. Was passiert: Die Verantwortlichen für diesen Betr….. lachen Euch mit hilfe de Gesetzes schmutzig ins Gesicht.

Na tut das weh ????

Gruß Aussteiger Nr:-5489-

—

[Der Inhaber dieses Blogs musste an der mit […] gekennzeichneten Stelle aus juristischen Gründen eine Kürzung vornehmen. Ich bitte hierfür um Verständnis. Siehe auch meine Anmerkungen an anderer Stelle. Vielen Dank.]

Jetzt der Hammer: Noch nie habe ich gesehen wie eine unabhängige Plattform „Kununu“ manipuliert wurde. Es wird ein kleines (stetig wachsendes) Vermögen für diese Einträge ausgegeben. Fast alle negativen Beiträge werden zurück gekauft oder positiv Nachbewertet.

Top Firma 5.0 Note (das ist ein absoluter Witz) jeden Monat 8-12 Leute eingestellt und 1-2 Leute bleiben. Wie kann so eine Bewertung Sinn bringen????)

Vorgesetztenverhalten: Immer da wenn man sie braucht und kommen auch sehr oft von alleine auf einen zu um immer wieder zu schauen ob alles gut ist und ob man zufrieden ist
Kollegenzusammenhalt: Egal zu was oder wie jeder hilft jeden jeder freut sich auch über den Erfolg andere und keine Neider
Interessante Aufgaben: Immer wieder neue Herausforderungen und interessante Interessenten und Kunden das macht es abwechslungsreich
Arbeitsbedingungen (Räume, …): Mann kann sich seinen Arbeitsplatz was hier ein Firmenwagen ist selbst gestalten und aussuchen
Gleichberechtigung: Jeder hat die gleichen Chancen , es liegt nur an einem selbst was man will , aber es stehen j…

Top Job? Wo? 2.4 Note

Vorgesetztenverhalten: * Regierung nach Gutsherrenart * Kontrolleure und Besserwisser statt helfende Hände
Kollegenzusammenhalt: * in erster Linie jeder für sich
Interessante Aufgaben: * es zählen natürlich nur Resultate. Aber das ist soweit ok.
Arbeitsatmosphäre: * Betriebsklima durch Überwachung geprägt
Kommunikation: * freiwillig gibt’s keine Infos. Außer zu den samstäglichen Pflichtveranstaltungen, die nur vertriebliches Basis-Wissen vermitteln. Für Neulinge ok, für „alte Hasen“ sterbenslangweilig und frustrierend. Immer viel zu kurzfristig anberaumt, ohne Ausgleich (zeitlich oder finanziell).
Arbeitsbedingungen (Räume, …): * Arbeitsplätze super, auf auf de…

Top Job? 2.2 Note

Vorgesetztenverhalten: Rückrufe oft gar nicht, oder erst nach Feierabend. Im Prinzip wird man schon sehr allein gelassen.
Kollegenzusammenhalt: Kontakt unter Kollegen im Aussendienst wird nicht gewünscht, die Kollegen im Innendienst sind nur ein weitere Möglichkeit des Unternehmens den Aussendienst zu kontrollieren.
Kommunikation: Es wird immer wieder betont, dass man sich die Informationen selbst beschaffen muss, Schulungen oft nur Samstags mit wenigen Tagen Ankündigung.
Arbeitsbedingungen (Räume, …): Im Aussendienst hat man natürlich nichts vom schönen Neubau.
Work-Life-Balance: Schulungen oft nur Samstags mit wenigen Tagen Ankündigungen. Urlaubsgeld wird n…

Gruß Aussteiger Nr:-5489-

Übrigens werden nach jedem mehrwöchigen „intensiv Gehirnwaschtraining“ ein Fragebogen verteilt um eine Bewertung abzugeben. Komischerweise genau die gleichen Bewertungspunkte wie bei Kununu und ich schwöre, wir sind so high, wir finden alles super und toll und gut und klasse etc……

Hallo Ralf K

wir haben fast Identische Erfahrungen mit KP 2012 gemacht.
Die 1 Instanz haben wir verloren, gehen in die Berufung. Auch wir haben Stafanzeige
gestellt, wurde abgewiesen. Bitte versuche Tel. Kontakt mit uns oder Anwalt zu bekommen.
kANN EUCH BESTIMMT HELFEN:

Hallo Petra,
falls du noch Unterstützung für deine Auswahl brauchst stehe ich dir gerne zur Seite.

Aussteiger Nr:-5489-

Ich habe inzwischen einen seriösen Geschäftspartner gefunden.

Wenn ich so manchen Beitrag hier von geschädigten KP-Kunden lese, muss ich erst einmal den Kopf schütteln und denke voreilig: Warum unterschreiben erwachsene, intelligente, mit im Leben stehende Geschäftsleute solche Verträge? Nehmen die sich nicht die Zeit und lesen den Vertrag in Ruhe durch, bevor sie unterschreiben?
Es kommt drauf an… – aber auf was? Vertrauen. Und das wird bei KP psychologisch geschickt aufgebaut (vgl. dazu meinen ersten Beitrag weiter oben). Der Ersttermin beim Interessenten ist in der Regel KEIN Verkaufstermin, hier wird durch das freundlich-verbindliche Auftreten des KP-Mitarbeiters Vertrauen, Kompetenz („bedarfsgerechte Lösung“) und Seriösität vermittelt bzw. aufgebaut. Oder sollte ich besser sagen: vorgegaukelt?
Und all diese Punkte werden beim Zweittermin (sprich Probe und Verkostung) dann geschickt ausgenutzt. Die Getränke schmecken, entspannte Atmosphäre (es schmeckt ja!) und alles ist möglich, der (potenzielle) Kunde steht immer im Mittelpunkt, es gibt für alles eine Lösung. Und dazu gibt es einen smarten und freundlichen Redeschwall des „Systemberaters“, der auf jede und alle Fragen eine – nein, DIE – Antwort hat! Und ganz beiläufig wird um ein, zwei oder gar drei Autogramme gebeten: Benutzervereinbarung, Servicevereinbarung und „automatische Belieferung“. Basta. Kaum ein Wort über Laufzeiten, Mindestabnahme(n), Gesamtpreis… – „Wie Gesamtpreis? Bei uns haben sie sich doch keine Investition (!), nur wenige Cent pro Tasse.“
Unterschriften abgegeben und schnell noch den Vertrag (beim Neukunden) an die Zentrale gefaxt – mit Eingang in der KP-Zentrale rechtskräftig und ohne Möglichkeit des Widerspruchs!

Auf die vielfältigen Tricks der einzelnen „Systemberater“ möchte ich nicht eingehen. Sind ja ganz viele schon in den einzelnen Beiträgen angesprochen und erläutert…

Daher kann ich es gut nachvollziehen, dass der Ein oder Andere hier im Blog in gutem Glauben auf die Richtigkeit der Angaben UND das smarte, seriöse und freundliche Auftreten des KP-Mitarbeiters gekommen ist…

Seriös sieht anders aus. Aber dazu später mehr. Fortsetzung folgt.

Euer,
Kaffee-Drücker

P.S.: BITTE ZUKÜNFTIG KEINE WERBUNG FÜR ANDERE ANBIETER VON KAFFEE(AUTOMATEN) MACHEN! ist ganz klar OFF TOPIC!!!

Hallo Aussteiger,

vielen Dank für das Angebot, aber wir werden uns für einen der bereits getesteten Anbieter entscheiden. Einer unserer Hauptkunden tendiert zwar immer noch zu Kaffee Partner. Glaubt immer noch, dass sich die Angelegenheit doch sicher zu beiderseitigem Einvernehmen regeln lässt. Bis jetzt haben wir aber noch kein weiteres Angebot erhalten. Somit sammle ich jetzt die negativen Erfahrungen um ihn noch umzustimmen. Denk aber, dass sowieso kein vernünftiges Angebot mehr von KP kommt und dann hat sich die Sache sowieso auch von seiner Seite aus erledigt. Allerdings eigentlich schade. Die Maschine wäre wirklich die geeignetste gewesen.

Hallo,

habe jetzt ein Kaufangebot von KP erhalten. Natürlich irre teuer. Hat jemand damit schon Erfahrung. Muss man den Service bzw. Reparaturen, Ersatzteile … hinterher von KP machen lassen oder gibt es hierzu Alternativen?

Hallo Petra,
irgendwie hast du noch immer nicht die Kurve bekommen. KP verkauft dir eine Maschine, welche ich dir Baugleich fast zur Hälfte anbieten kann. Service und Reparaturen sind bei einem Unternehmen, welche die Menschen wie […] behandeln, bestimmt extrem günstig und zuverlässig oder was meinst du??

Was willst du eigentlich? Dann kauf doch endlich eine Maschine von KP und mach deine Erfahrungen.

Dein Kommentar am „am 02 Aug 2013um11:13 #“
Hallo,
es war uns vor Vertragsabschluss bewusst, dass die Aussagen des Vertreters nicht stimmen. Wir wussten also was wir unterschrieben haben. Unser Kunde fährt allerdings immer das Prinzip zu testen wie sich Firmen im “Problemfall” verhalten.

– Das was du hier machst ist wirtschaftlicher Suizit und man hat das Gefühl du willst hier eine bestimmte Art von Aufmerksamkeit –

Gruß und viel Glück mit KP

Aussteiger Nr:-5489

[Anmerkung des Inhabers dieses Blogs: Leider musste ich aus juristischen Gründen an den mit […] markierten Stellen dieses Kommentars Kürzungen vornehmen. Ich bitte hier für um Verständnis.]

Der Vertreter stellt alle Vorteile der Bona-Kaffeemaschine dar. Aufwendiges Reinigen verschweigt er. Ebenfalls wurden falsche Angaben zu Zahlen, wie Mindestabnahme, Vertragslaufzeit gemacht.
Der Vertreter heißt Herr […]. Nach Lieferung des Gerätes war Herr […] nicht mehr für uns erreichbar. Nie wieder würde ich mit dieser Firma unter solchen Umständen einen Vertrag schließen.

[Anmerkung des Inhabers dieses Blogs: An der mit […] gekennzeichneten Stelle musste ich leider aus juristischen Gründen eine Kürzung vornehmen. Ich bitte hierfür um Verständnis.]

Hallo Petra, klick einfach auf das orange teutonia, oder nimm http://www.brotzeitparadies.com
servus aus München.

Hallo Leute,
gibt es noch weitere Blogs wie dieser hier. Würde mich da gerne mal umschauen.

Gruß Aussteiger Nr:-5489

INTACT COMPO…..ich fürchte, die oben stehenden Einträge wurden alle nicht gelesen.
Ein Vollkaufmann oder dessen Bevollmächtigter schließt einen rechtsverbindlichen Vertrag.
Nach DREI Jahren ist man unzufrieden.
Käme jeder dann einfach raus, gäbe es ein Chaos ohne Ende.
Ich denke, der Vertrag läuft noch weiter – und bei der nächsten Unterschrift, einfach mal VORHER alles durchlesen und auch mal einen Taschenrechner zur Hand haben!

Hallo INTACT.COMPO AG,
das Tolle ist …, egal ob Sie 20.000,- € oder 30.000,- € an Kaffee – Partner zahlen (!!), nach Vertragslaufzeit von 66 Monaten gehört der Kaffeekasten nicht mal Ihnen ! Aus dem Vertrag kommen Sie nicht raus und es gibt NUR einen Weg, nämlich den, dieses Geschäftsmodell der Firma Kaffee – Partner überall wo es nur irgend möglich ist, zu publizieren; e.Mail- Verteiler mit der Bitte um jeweilige Weiterleitung, Facebook, alles was es so gibt. Einfach auf diesen Blog hinweisen. Regelmäßig das Thema angehen, dass spricht sich dann schon rum. …

Noch ein Wort: „endlichraus“ hat es in seinem Beitrag weiter oben aus Sicht eines Mitarbeiters bei Kaffee-Partner sehr gut auf den Punkt gebracht. Darum sind wir ja auch ex-Mitarbeiter… 😉

Mit dem Namen des Aussendienstlers bei Ihnen und den Geschäftsführern der Firma,
kann man ja mal die Wohnadresse herausfinden und bei einem netten persönlichen Gespräch in privater familiärer Umgebung bestimmt eine gütliche und gewaltfreie Lösung des Problems finden. *Ironiemodus aus*

@ INTACT.COMPCO AG:

Wenn Ihr Unterstützung braucht, ICH BIN DABEI!

@ Teutonia:

Es ist in der Tat so, dass sich Kaffee-Partner gegen unliebsame Berichterstattung über sie „freikauft“!
Ich zitiere an dieser Stelle einfach einen meiner „Trainer“ der hauseigenen „Sales Academy“, der in einem Gespräch mit mehreren Kollegen frei heraus sagte und zugab, dass „…Kaffee-Partner viel Geld ausgibt, um negative Nachrichten aus dem Netz zu bekommen…“ Im übertragenen Sinn gilt das ganz sicher auch für andere Medien!
Das macht es schwer, denen an den Karren zu fahren!

@ Sabine:

Gut erkannt. Lass die Finger da weg, Du kannst Dich nur verbrennen. Kaffee-Partner hat auch als Arbeitgeber seine eigenen Gesetze. […]
KP schreibt sich viel auf die Fahnen (Unternehmenswerte wie Wertschätzung, Respekt etc.), aber in der Praxis gelebt wird das nicht.
[…]

[An den mit […] gekennzeichneten Stellen hat der Herausgeber dieses Blogs aus juristischen Gründen geringfügige Kürzungen vornehmen müssen. Ich bitte hierfür um Verständnis.]

Überläufer schrieb:“…das Tolle ist …, egal ob Sie 20.000,- € oder 30.000,- € an Kaffee – Partner zahlen (!!), nach Vertragslaufzeit von 66 Monaten gehört der Kaffeekasten nicht mal Ihnen !…“

SO IST ES!!!

Und anschliessend werden die gebrauchten Geräte im Hause Kaffee-Partner generalüberholt und wieder als NEUwertig an den nächsten „Kunden“ ausgeliefert…

Bevorzugt angeboten werden diese Automaten solchen „Kunden“, die z.B. aus rechtlichen Gründen eine kürzere Laufzeit als 36 Monate (KP bietet variable Laufzeiten von 36-80 Monaten an; Standard ist aber 66 Monate!) vereinbaren wollen. Das sind bei KP die sog. „Privatkunden“: 24 Monate Laufzeit für Schulen, Kindergärten, sonstige soziale Einrichtungen…

Ein Beispiel aus der Praxis:
Ein Kindergarten wollte sich nicht für 36 Monate oder länger binden. Grund: Der Elternbeirat und auch der Träger stimmten der Anschaffung zwar zu, aber längstens für 24 Monate.
Also wird im Verkaufsgespräch der „multiBona“ als bedarfsgerechte Lösung angepriesen. Was der Interessent nicht weiss: Das generalüberholte Vorgängermodell des aktuellen „multiBona2“ wird dabei mit 6.000€ „Neuwert“ (!) angesetzt. Und aus diesem Wert wird wieder der Tassenpreis errechnet, sprich: 6.000€ : 24 Monate Laufzeit = 250€/Monat : 30 Tage = 8,33€/Tag : 25 Tassen/Tag = 0,33€/Tasse.
Dazu kommen auch wieder die Kosten für den Service UND die Produkte!

Hi Kaffee – Drücker,
wir sollten hier eine Möglichkeit schaffen die kompletten Unterlagen von KP, seien es die Schulungsunterlagen von diesem Pseudotrainer oder die Vertragsunterlagen, zu veröffentlichen.

Bestimmt sehr interessant für evtl. Kaufinteressenten und auch für Verkäufer. Wenn ich noch einen von diesen Leuten treffe, egal wo, werde ich richtig ausfallend. Die haben uns […] Mit welcher Abgebrühtheit man von der […] Frau […] hier angelogen wurde, ist unbeschreiblich.

Ich verschicke den Link für diesen Blog regelmässig einmal im Monat an die Adressen in meinem e.Mailverteiler und das sind einige Tausend. Immer mit der Bitte um Weiterleitung.

[An den mit […] gekennzeichneten Stellen musste der Inhaber dieses Blogs leider aus juristischen Gründen geringfügige Kürzungen vornehmen. Ich bitte um Verständnis.]

Ich habe mit der Firma KaffeePartner AG und Kaffee Partner – Ost-Automaten GmbH sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Meine Schreiben werden nicht oder nur in Teilen beantwortet. Mahnungen werden versendet, obwohl es keine rechtliche Grundlage gibt, da das dazugehörige Vertragsverhältnis nicht zustande gekommen ist. Es wird einfach willkürlich und nach Gutdünken weitergeschrieben, auch an verschiedene Adressen (privat, Firma, andere Firma, usw.). Das ist mir in 23 Jahren Selbständigkeit noch nicht untergekommen. Ich kann alle Unternehmer an dieser Stelle nur warnen! Weitere Auskünfte gebe ich gern im Detail telefonisch unter 0178-8590070.

@ Überläufer:
Ich schliesse mich Herrn Kausch an. Es wäre ein Fehler, hier interne Dokumente von Kaffee-Partner online zu stellen und damit zu veröffentlichen. Dann bist Du juristisch angreifbar.

Weil ich es gerade in dem Beitrag von Petra Müller gelesen habe: schriftliches Angebot.
Im Hause Kaffee-Partner werden grundsätzlich keine Angebote erstellt und dem Interessenten ausgehändigt.
Auch wenn bei der Terminvereinbarung durch die geschulten Call Center-Agenten es anders „verkauft“ wird, der Außendienst kommt IMMER persönlich vorbei. Die Floskel am Telefon lautet dann in etwa so: „Unser Außendienst ist sowíeso bei Ihnen in der Nähe und da kann er gerne…“
Was und wie es dann bei den Terminen beim Interessenten vor Ort abläuft ist schon vielfach hier geschrieben worden…

Noch eine kurze Geschichte aus meiner Zeit nach Kaffee-Partner:
Da ich weiterhin im Vertrieb und Marketing tätig bin, stoße ich immer mal wieder unter den Kunden meines neuen Arbeitgebers auf Opfer von Kaffee-Partner.
Und ALLE erzählen die gleiche Geschichte von grenzwertigen Geschäftspraktiken, arrogantem Verhalten, schlechtem Service und last but not least mäßigem Geschmack der Kaffeespezialitäten aus den teuren Automaten.
Bis auf einen, der IST zufrieden. Ein Hotelier hat seinen für den Frühstücksraum bestimmten Automaten von Kaffee-Partner einfach eingemottet. Am Automat hängt ein Schild mit dem Hinweis: „DEFEKT! Wir warten seit Monaten auf den Servicetechniker.“ Daneben steht ein brandneuer Automat eines namhaften deutschen Herstellers mit 3 Buchstaben. Er zahlt im Monat seine „Miete“ an KP und gut ist. O-Ton: „Die A… von Kaffee-Partner haben bei mir Hausverbot.“ Ich konnte mir ein verschmitztes Grinsen nicht verkneifen…

Hallo zusammen, vielleicht reicht es nicht, wenn wir uns alle hier gegenseitig bemittleiden, und der eine oder andere mal was über die Öffentlichkeit versucht. Wir sollten uns irgendwie zusammen tun und uns ALLE an eine Magazin wie z.B. Report o.ä. wenden. Denn es kann nicht sein, daß soviele Unternehmer von einer einzigen Firma […] werden und keiner berichtet drüber. Wenn ein Politiker falsch hustet wird er von den Medien in der Luft zerrissen, wenn aber hier eine […] stattfindet, die bei vielen Unternehmensgründern an die Existenz geht werden genau diese Medien mit Werbeetat zuge…… (sorry für meine Wortwahl). und schon ist wieder alles gut und wir machen weiter so.
Also alle zusammen, macht doch mal konstruktive Vorschläge.
Servus zusammen

[An den mit […] gekennzeichneten Stellen hat der Inhaber dieses Blogs aus juristischen Gründen kleinere Kürzungen vornehmen müsse. Ich bitte um Verständnis]

Hallo Kaffee – Partner – Geschädigte !!

Sollte jemand doch den Mumm haben sich nicht so einfach verar…… zu lassen von dieser Firma und den Weg zum Anwalt und vor`s Gericht nicht scheuen, stehe ich sehr gerne als ehemaliger Mitarbeiter und Zeuge zur Verfügung um gewollte Zwangsabläufe im Verkaufsgespräch von Kaffee – Partner zu veröffentlichen.

Schreiben Sie bitte an: coffee2014@gmx.de

Hallo „endlichraus“,
du hast recht. Es ist ein Wandel da. Es werden auch sogenannte Stammtische für Mitarbeiter organisiert und es werden weitere Vertriebsmitarbeiter auf den weg gebracht.
Bis dato gab es folgende Vertriebsebenen:
1. Callcenter
2. Serviceberater (auch Abz… genannt im Kaffee und Wasserbereich)

Jetzt gibt es mehrere neue Vertriebswege.
1. Callcenter
2. Serviceberater (auch Abz… genannt im Kaffeebereich)
3. Serviceberater (auch Abz… genannt im Wasserbereich)
4. Promotion (meist Mädels auf 400 Euro)
5. Nachbearbeitung bestimmter Kontakte (die unentschlossen sind). Werden von der
Marketinabt. zusätzlich bombadiert.

Auch die neue Zusammenarbeit mit einem Telefonanbieter hat damit zu tun. Da bin
ich aber noch dran.
Es werden auch wieder verstärkt Flyer verteilt.
Auch das Vertriebskonzept steht einer Veränderung bevor, habe dazu noch keine
neuen Infos, aber ich arbeite daran ??

Schön ist ich habe Bundesweite Kollegen und somit immer die richtigen Infos.

Gruß Aussteiger Nr:-5489

KUNUNU, Kununu …

Diese Seite ist ja wohl wirklich `n Witz. Da liest man schon in den „Pseudo Positivberichten“, das die aus der Abteilung Speziale von Kaffee Partner selbst sind.

Hallo Kaffee-Drücker,
als Ziepfelklatscher und Märchenerzähler ist es mir nicht gelungen den ironischen Unterton hervorzuheben.

oK. das war ironisch gemeint.

Leider ist das Thema schon oft beschrieben worden, dass KP das Thema Mindestlohn sehr positiv auslebt.

Wir nutzen die Maschine von Kaffee Partner seit einigen Monaten – leider! Nach dem ein Verkäufer die Mitarbeiterinnen mit ganz viel BlaBla „überzeugt“ hatte den Vertrag zu unterschreiben, kam auch schon das große Heulen.
Davon mal abgesehen das die ganze „Schönrechnerei“ von KP nicht stimmt (den Kaffee, Milchpulver usw. muss man ja trotzdem kaufen – wenn auch nicht zwingend bei denen), genauso sein Wasser bezahlen etc.
Heißt: mit unserer alten Maschine kam uns der Kaffee + (richtiger) Milch auf ca. 0,28 Euro pro Tasse, während jetzt die Tasse (mit Kaffee und Milchpulver) auf 0,57 Euro kommt!. An dieser Stelle ein großes Lob an den „Verkäufer“.
Als dann eine Maschine von Kaffee-Partner regelrecht „explodiert“ ist und unsere komplette Küche unter Wasser gesetzt hat, ging das Geheule weiter. KP schickte einen Techniker, der bestätigte uns, dass der Schaden von dem Automaten verursacht wurde . Und das ohne Fremdeinwirkung oder ähnlichen Dingen. Kommt angeblich bei jeder Millionsten Maschine mal vor – ist klar, nee. 😉
Der Schaden belief sich auf mehr als 3.000 Euro. 9 Monate später sieht KP allerdings immer noch nicht ein den schaden zu begleichen. Ganz im Gegenteil: Sie drohen uns mit einem Anwalt.
Wir haben die Zahlungen nach ca. 7 Monaten eingestellt, da wir das Gerät nicht mehr nutzen können (keine Küche, kein Wasseranschluß, also was tun mit dem Automaten?).
Interessiert Kaffee-Partner allerdings wenig.
Die Firma ist aber so oder so ziemlich kundenUNFREUNDLICH, SERVICE ist dort ein FREMDWORT! Hauptsache Vertrag abschließen und danach „schei**daruf“…
Toller Laden – kann ich Euren Feinden wärmstens empfehlen und ans Herz legen! Also: FINGER WEG!!!