Krisenkommunikation für Energieversorger. Bericht von der Leitungsbautagung 2026

Die deutsche Energiewirtschaft zeigt ein gefährliches Janusgesicht: einerseits steht sie unter den sieben KRITIS-Branchen auf Rang zwei im Ranking der am meisten von Cyber-Angriffen herausgeforderten Branchen, andererseits steht sie auf dem vorletzten Rang wenn es um das Engagement in Sachen Cyber-Resilienz geht. Dies berichtet Michael Kausch von seinem Besuch und Vortrag von der Leitungsbautagung in Dresden 2026.

Leitlinien einer Kommunikationsstrategie

Strategische Kommunikation bezieht die Auswirkungen der Künstlichen Intelligenz in die Planung mit ein. Wo eine Customer Journey beginnt, ist kaum mehr auszumachen. Die Google-Suchergebnisse sind es durch KI-Antworten nicht mehr. Die Kommunikationsplanung startet bei der Analyse der wichtigsten Points-of-Contact, der Alleinstellungsmerkmale für die Storyline und wird den Zielen, dem Budget und den unternehmensinternen Ressourcen gerecht.