Moderne interne Kommunikation in Zeiten von Social Networks und Social CRM–Auf dem Weg zum Enterprise 2.0
Ein Gastbeitrag von Michael Krebs, Head of Business Development bei esentri Social CRM und Social Business ist nicht nur ein Thema der Kommunikation zwischen Marketing und Kunde sondern betrifft vor allem auch die interne Unternehmenskommunikation. Die Frage, ob die E-Mail in Zeiten von Facebook, Twitter und Google+ noch als zeitgemäßes Kommunikationsmittel gelten kann, ist bereits […]
Von SocialCRM zum Enterprise 2.0 – Ein Gespräch mit Michael Krebs von esentri auf der IT & Business 2011
Social CRM, also Kundenkommunikation über Facebook, LinkedIn, Xing oder Twitter, ist häufig zugleich ein Einstieg in Enterprise 2.0. Social Media dienen ja nicht nur der Kommunikation mit Kunden und Partnern, sondern auch der Kommunikation zwischen Mitarbeitern und dem Team Working. Mit Michael Krebs, Head of Business Development der esentri Software GmbH, habe ich mich auf […]
Social Media Tools bei vibrio – mik’s kleines Software-Wunderrad
Früher war das Leben einfach: Man brauchte einen Computer, ein paar Netzwerkkabel und um den ganzen Rest kümmerte sich Microsoft: ein bisschen MS-DOS, ein bisschen Windows, ein bisschen Office, vielleicht noch ergänzt um eine Schaufel voll Adobe für die Bildbearbeitung und einen Quark Express für’s DTP. Heute sieht es auf meinem Bildschirm ganz anders aus. […]
Keylens-Studie: Soziale Medien im Unternehmenseinsatz noch im Experimentalstadium
Die Unternehmensberatung Keyelns hat eine kleine Studie zum Stand des Enterprise 2.0 vorgestellt: Demnach entscheiden sich die meisten Unternehmen heute noch opportunistisch für den Einsatz sozialer Medien: „Oft wird nur auf die Instrumente geschaut. Eine App muss her, weil der Konkurrent auch eine hat. Integration in die Geschäftsprozesse? Fehlanzeige.“ Noch nutzen Unternehmen soziale Medien hauptsächlich […]
Christoph Witte kommentiert Gartner-Studie zur Zukunft von Social Software in Unternehmen
Christoph Witte schreibt nur über Dinge, von denen er etwas versteht – auf der vibLounge auch schon mal über feinen Single Malt Whisky Der langjährige Herausgeber und Chefredakteur der Computerwoche setzt sich in einem interessanten Beitrag auf dem Czyslansky-Blog mit einer aktuellen Prognose von Gartner zur Zukunft von Social Software in Unternehmen auseinander. Einige zentrale […]
Drei Vordenker des Enterprise 2.0 auf der discuss & discover
„Die Vordenker des Enterprise 2.0 Don Tapscott, Soumitra Dutta und Jesse James Garrett werden auf der Systems-Nachfolgekonferenz discuss & discover (20. bis 22. Oktober 2009 in München) jeweils eine Keynote halten. Tapscott ist Management Guru und Autor des Buchs Wikinomics; Duttaist Insead-Professor und Berater des World Economic Forums; Garrett hat den Begriff Ajax erfunden.“ Quelle: […]